ШТА ДА УРАДИТЕ АКО ВАМ ЈЕ ПРЕВИСОК РАЧУН ЗА СТРУЈУ: Ево како поднети приговор

ПРИГОВОР на рачун за струју може поднети крајњи купац електричне енергије или његово овлашћено лице.

ШТА ДА УРАДИТЕ АКО ВАМ ЈЕ ПРЕВИСОК РАЧУН ЗА СТРУЈУ: Ево како поднети приговор

Рачуни ће бити увећани

Поједине грађане овог месеца сачекало је изненађење, рачуни за електричну енергију у многим домаћинствима знатно су виши него раније.

Питање које се намеће јесте да ли је разлог повећана потрошња или грешка у обрачуну.

Како би били сигурни у исправност достављеног рачуна, сви корисници имају право да поднесу приговор, саопштавају из Електропривреде Србије (ЕПС).

Приговор на рачун за струју може поднети крајњи купац електричне енергије или његово овлашћено лице.

Због чега се може поднети приговор

Из ЕПС-а наводе да се приговор може поднети због:

  • очитавања потрошње
  • обрачуна
  • евидентирања уплата
  • утужења
  • обуставе испоруке електричне енергије
  • квалитета електричне енергије
  • других спорних питања из Уговора о потпуном снабдевању електричном енергијом (гарантовано снабдевање)

Приговором се сматра свако обраћање купца у виду рекламације, притужбе или жалбе, ради остваривања права у складу са важећим прописима, а које је у надлежности ЕПС АД Београд, пише Каматица.

 

Начини подношења приговора

Приговор на рачун за струју може се поднети на следеће начине:

  • Путем портала ЕПС-а или мобилне апликације
  • Увидом у рачун
  • Лично, на шалтеру ЕПС АД Београд (адреса је наведена на рачуну)
  • Писаним путем - дописом (на адресу наведену на рачуну)
  • Електронском поштом на адресу: рекламације@епс.рс
  • Телефоном, на број 0800 111 202 (бесплатан позив)

Образац за подношење приговора може се преузети на званичном сајту ЕПС-а, а приликом подношења неопходно је унети све тражене податке.

Из ЕПС-а истичу да се за сваки запримљени приговор издаје потврда о пријему, односно информација о евиденционом броју приговора, као и да ће одговор бити достављен у законском року, на исти начин на који је приговор поднет.

(Б92)

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације

Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi

СРБИЈА ЈЕ ПОЧАСНИ ГОСТ У ПАРИЗУ Милановић побеснео: Они нису ни у ЕУ, ни у НАТО, ни у Коалицији вољних

"СРБИЈА ЈЕ ПОЧАСНИ ГОСТ У ПАРИЗУ" Милановић побеснео: Они нису ни у ЕУ, ни у НАТО, ни у Коалицији вољних

ПРЕДСЕДНИК Хрватске Зоран Милановић изјавио је данас да Србија има улогу почасног госта на војном дефилеу у Паризу поводом Дана Бастиље, а да је Хрватска почашћена што су је тамо позвали.

03. 07. 2026. у 15:08

ЗЕЛЕНСКИ ОДЛАЗИ У ИСТОРИЈУ? Овај човек улази у трку за председника Украјине

ЗЕЛЕНСКИ ОДЛАЗИ У ИСТОРИЈУ? Овај човек улази у трку за председника Украјине

ВАЛЕРИЈ Залужни, бивши врховни командант и тренутни украјински амбасадор у Уједињеном Краљевству, рекао је садашњем председнику земље, Володимиру Зеленском, да намерава да постане нови председник Украјине.

01. 07. 2026. у 15:45

Коментари (0)

ПОТПИСУЈЕМ! Луна Ђогани прекинула ћутање о разводу - ставила тачку на спекулације, јавно се обратила Марку