ПРОБЛЕМ СА ОБУЋОМ САМО НА СУДУ: Поступак остваривања права толико компликован да потрошачи најчешће одустају, не постоји систем заштите
ВЕЋ годинама се потрошачи највише жале на лош квалитет обуће. Највећи проблем је што они не могу на лак и једноставан начин да докажу да је трговац неосновано одбио рекламацију.
Фото Н. Фифић
То је апсурдна ситуација, да поред толиког броја притужби потрошачи немају ефикасан механизам да се заштите. Овако муке купаца са продавцима објашњава Никица Јовановић, из Националне организације потрошача Србије (НОПС), истичући да то мора да се промени.
- Последњих годину дана лабораторије, које су раније анализирале обућу и давале мишљење да ли је рекламација објективна, одбијају да то раде и купци немају од кога да обезбеде стручно мишљење - истиче Јовановићева. - Ми смо раније, као удружење слали потрошаче у лабораторију и након тога смо њихову процену достављали трговцима. Сада то више не можемо да радимо и када се обратимо продавцима и упутимо им опомену пред тужбу, они на то не реагују, јер нема стручног мишљења из лабораторије.
Зато, како наводи, сада купци имају могућност само да иду у судски поступак, а крајње је апсурдно да се толики број пријава решава тим путем. Младен Алфировић из НОПС-а, истиче да не постоји ниједна држава на свету где се проблеми са обућом решавају на суду. Он указује да поједине од тих установа које дају стручно мишљење сарађују са трговцима.
- Оне контролишу сву обућу које одређена компанија увози и дају оцену да ли је у складу стандардима - објашњава Алфировић. - Затим, поново приликом рекламације раде анализу тих истих производа. Како очекивати да ће тада дати супротно мишљење за нешто што су претходно одобрили?
Он наглашава да мишљење лабораторије уопште није обавезујуће за трговца када доноси одлуку о рекламацији, а служи им да образложе своју негативну одлуку. Поступак доказивања је толико компликован да купци, како наводи, углавном одустају од борбе за своја права.
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ОТКАЗИВАЛИ СУ МИ СВИРКЕ ЈЕР СУ МИСЛИЛИ ДА ЖИВИМ У КОЛИБИ У НЕМАЧКОЈ: Ћира признао - "Имао сам велике проблеме због тога"
ПЕВАЧ тврди да му се на посао одразило и то што су многи помислили да се скроз повукао из јавног живота, те и да више не пева.
12. 02. 2026. у 08:03
"МАЛТРЕТИРАЛА МЕ ЈЕ" Певачица ударила на Карлеушу: "Многи су пропатили"
САНДРА се није либила да изнеле своје мишљење о Карлеуши и открије кроз шта је прошла због ње.
12. 02. 2026. у 10:22
ДОНЧИЋ БАШ ВОЛИ ЗВЕЗДУ... Лука купује европски клуб, а циљ је само један - да учествује у НБА Европа!
Лука Дончић, суперзвезда Лос Анђелес Лејкерса, словеначки репрезентативац и велики навијач Црвене звезде, постао је део инвеститорске групе која планира да оформи европски НБА клуб.
11. 02. 2026. у 16:10
МИЛЕНКО ПАВЛОВ СЕ РАЗВЕО У 8. ДЕЦЕНИЈИ: Напустио Београд "Седнем на трем и ћутим"
МИЛЕНКО Павлов је глумио у бројним популарним серијама, попут "Срећних људи" и "Беле лађе".
12. 02. 2026. у 15:26
ДРАМА НА НЕБУ ИЗНАД САД: Војска оборила неколико летелица - морали да их онеспособе
"САВЕЗНА управа за ваздухопловство и Министарство рата утврдили су да не постоји претња за комерцијални ваздушни саобраћај."
11. 02. 2026. у 18:26 >> 18:38
ХОРОР - ИЗВУКЛИ АУТО ИЗ ДУНАВА: Испливали браник и таблица, а онда и леш мушкарца - мистерија стара 15 година коначно решена у Мађарској
НАКОН више од деценије безуспешних потрага, мађарска полиција и спасилачки тимови решили су један од дугогодишњих случајева нестанка људи.
12. 02. 2026. у 15:47 >> 15:49
БОСАНСКИМ "СПЕЦИЈАЛЦИМА" СЕ СМЕЈЕ ЦЕО СВЕТ: Избачени са такмичења, а криви им Срби и Додик (ФОТО/ВИДЕО)
СНИМАК специјалаца из Федерације БиХ на такмичењу СWАТ Цхалленге у Уједињеним Арапским Емиратима постао је потпуни хит на друштвеним мрежама.
12. 02. 2026. у 14:42
ВАКЦИНА ПРОТИВ РАКА СТИЖЕ У СРБИЈУ: Добијамо је одмах после Руса, ево када ће је примити наши пацијенти
МИНИСТАР без портфеља задужен за област међународне економске сарадње Ненад Поповић изјавио је данас да ће у мају први пацијенти у Русији примити вакцину против рака, а да ће пацијенти из Србије бити први који ће одмах после руских, крајем године, примити ту вакцину.
12. 02. 2026. у 09:41
ЈК ПРИЗНАЛА: "Са њим сам изгубила невиност - први пут са Немањом био је грозан, ужасан"
"ИМАЛА сам 18 година. Било је грозно искуство. Помислила сам: "Како некоме ово може да се догоди?" Било је ужасно."
10. 02. 2026. у 07:32
Најновије из рубрике
БЕНЗИНСКЕ СТАНИЦЕ НИС-А: Стабилно пословање и иновативне услуге упркос изазовима
БЕНЗИНСКЕ станице компаније НИС послују редовно и остале су поуздан партнер потрошачима широм Србије, упркос сложеним условима у којима компанија послује.
12. 02. 2026. у 13:22
ЧАК 51.000 ГРАЂАНА НЕЋЕ МОРАТИ ДА ПЛАТИ ЈАНУАРСКИ РАЧУН ЗА СТРУЈУ: Највише их је у овим градовима
НА основу података које је доставила „Електродистрибуција Србије“ око 51.000 грађана биће ослобођена плаћања јануарског рачуна за електричну енергију.
12. 02. 2026. у 09:55
НОВИ ТАЛАС ЕКОЛОШКЕ ОДГОВОРНОСТИ: Да ли и грађани мењају старе навике
ПОЧЕТКОМ двехиљадитих година еколошки проблеми нису били у фокусу јавности. Заштита животне средине углавном се посматрала као тема резервисана за стручњаке и државне институције, док су грађани ретко препознавали сопствену улогу у том процесу.
11. 02. 2026. у 20:26
ФТ: ЕУ жели да забрани све трансакције криптовалутама са Русијом
ЕВРОПСКА унија жели да забрани све трансакције криптовалутама са Русијом, пише Financial Times.
11. 02. 2026. у 18:00
ВЕЛИКИ РЕЗ У КОМПАНИЈИ ,,ХЕИНЕКЕН“: 6.000 радника остаје без посла
Хајнекен (Хеинекен) пиварска група најавила је драстично смањење радне снаге: до 6.000 радних места биће укинуто широм света у наредне две године. Разлог је слаба потражња за пивом, што је натерало другог највећег светског произвођача пива да снизи и очекивања профита за 2026. годину. Ова мера део је нове стратегије до 2030. године, којом група жели да оствари већи раст уз мање ресурса и значајне уштеде.
11. 02. 2026. у 17:39
Коментари (2)