КОПАОНИК БИЗНИС ФОРУМ: Представљен репутациони индекс српске економије
НА Копаоник бизнис форуму данас је представљен индекс репутације - специфичан начин корисног мерења репутације компанија, чиљ је циљ да им помогне у пороцесу управљања.
Foto: P. Milošević
Индекс је предсавио професор Факултета политичких наука Милос Бешић, који је нагласио да то корисно и специфично мерење подразумева девет димензија - орјентација на купце, Б2Б одговорност, квалитет производа, орјентација на запослене, друштвена одговорност, иновативност, конкурентност и аутентичност, перцепцију бренда, поузданост и поверење.
-Захваљујући индексу рептуације знамо и услед чега је нечија оцена - репутација висока или ниска, рекао је он и додао да таква поствка омогућава доношење закључака на нивоу детаља са једне стране, али и креирања заокружене слике са друге.
Индекс, који подразумева и истраживање конкуренције, такође омогућава да се прати тренд ако се оно ради на три, шест месеци или годину дана.
Праћење трендова је каже, веома значајно по свим аспектима поготово ако је мењано нешто или је улагано у маркетинг.
-То корисно и специфично мерење није само оличење генералних ставова и перцепције, што потврђује приказ резултата по димензијама и индикаторима индекса. Састоји се из девет димензија, а свака од њих има три јединствена индикатора, навео је он.
Мерење репутације неке компаније између осталог даје одговор на то зашто неко купује неки прозивод или неки бренд, види различите аргуементе, рекао је Бешић и подсетио да су то некада били рационални избор и теорија препознатљивости, а да су најасавременија истраживања показала да се избор прави на најсложенији начин, и да зависи и од репутације комапније за коју се неко одлучује.
Додао је да је мерење које се спроводи на Западу тестирано кроз више модела у Србији и да је након више истраживања откривен модел шта треба мерити.
Према његовим рецицма, у истраживањима је важно да се види мишљење, не само адресата и стејкхолдера, већ и оно шта компаније мисле једна о другој - да ли шаљу добру или лошу поруку.
Важна ставка је, напомиње, и то шта запослени мисле у компанији у којој раде, да ли су задовољни или не, да ли имају добре приходе, да ли штите животну околину, рекао је он и подсетио да битну улоги имају и социјалне мреже и корисници, који одређене информације шерују, лајкују.
Репутација нам говори о томе да ли је компанија препознатљива и снажна, да ли води рачуна о интересима других фирми са којима сарађује, да ли их исрцпљује, да ли је пожељна да се запослите у њој, колико је иновативна, да ли појединац има поверење у њу, да ли је снажнија од конкуренције, наводи Бешић који је истраживање спровео заједно са компанијом Нинамедиа.
БОНУС ВИДЕО: ОВАКВУ ФАБРИКУ ДО САДА НИСМО ИМАЛИ - Погледајте како раде роботи у постројењу "BAS Boysen Abgassyste"
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ИМАО ЈЕ 192 КИЛОГРАМА: Био најдебљи дечак на свету - а данас је непрепознатљив (ВИДЕО)
УСПЕО је да се лиши не тако ласкавог надимка "најдебљи дечак на свету" који је оправано носио пре неколико година.
14. 12. 2025. у 08:08
РУСИЈА У НЕВЕРИЦИ: УЕФА јој напрасно послала милионе евра, радује се и Србија!
Рат у Украјини је и даље један од најважнијих догађаја на свету, а најновије вести везане за тај војни сукоб, који Руска Федерација назива "специјална војна интервенција" долазе из сфере спорта. Затечена је Русија оним што је урадила европска кућа фудбала, али имају разлога да се радују и у српском фудбалу...
14. 12. 2025. у 12:27
"ЛОШЕ ЈЕ, НЕ МОЖЕ ВИШЕ ДА ИЗДРЖИ НАПОР..." Кемалу погоршано здравствено стање
"КЕМАЛ је у лошем стању, глас више није у стању да издржи те напоре..."
14. 12. 2025. у 07:32
"АРКАН ЈЕ ЖИВ, ДАЛЕКО ЈЕ ОД СРБИЈЕ" Како је Цеца реаговала на ове речи?: "Највише бих волела да је то истина"
"НИКО ме не би дирао да је Жељко жив..."
14. 12. 2025. у 10:56
"ОЦА ЈЕ ТО СТРАШНО ПОГОДИЛО": Зашто је Пејаковић желео да постане монах?
НИКОЛА Пејаковић Коља, уметник који је спојио музику, глуму, режију и писање сценарија, прошао је кроз многе тешке тренутке у животу.
14. 12. 2025. у 11:36
КУМ НИЈЕ ДУГМЕ! Зашто се ова част никада не одбија?
У нашем народу постоји веровање старо колико и само православље - кумство се не одбија. Али, да ли сте се икада запитали зашто? Ево шта заправо значи када неко каже: "Кум је светиња".
14. 12. 2025. у 12:28
СУКОБ НАМ ЈЕ ПРЕД ВРАТИМА Руте упозорава: Ми смо следећа мета Русије
РУСИЈА би могла да буде спремна да употреби војну силу против НАТО-а у наредних пет година, сматра генерални секретар НАТО-а Марк Руте.
11. 12. 2025. у 15:46 >> 16:40
ОСУЂЕНИ ЗА УБИСТВО СТАРЦА У ЗАТВОРУ ПАДИНСКА СКЕЛА: Зрна саосећања немају, изречене вишегодишње казне
СРЕЋКО Стефановић (22), Саша Станковић (22) и Далибор Петровић (24) оглашени су данас кривим у Вишем суду у Београду за тешко убиство Станимира Брајковића (74) на безобзиран и насилнички начин у затвору Падинска Скела почетком фебруара 2024. године. Овом првостепеном пресудом Стефановић је осуђен на 19 година затвора, а Станковић и Петровић на по 18 година.
11. 12. 2025. у 16:22
ОВО ЈЕ СТРАШНО! Узнемирена Биља открила где је Аца био у време МАСАКРА - певач месецима у Аустралији
ПЕВАЧИЦА Биљана Јевтић огласила се поводом терористичког напада који се догодио у Сиднеју. Њен супруг, певач Александар Аца Илић, последња три месеца провео је управо у том граду.
14. 12. 2025. у 19:24
Најновије из рубрике
"АКО НЕ МОГУ ДА НАЂЕМ ВОЈНУ КЊИЖИЦУ - ДА ЛИ ЋУ ДОБИТИ ПЕНЗИЈУ?" ПИО решава недоумицу - Ово је одговор
"ГЛАС осигураника", лист Фонда ПИО, има рубрику "Ви питате", у којој грађани могу да добију одговоре на бројне недоумице које се тичу пензијског система у Србији.
14. 12. 2025. у 22:31
ПРОВЕРИТЕ ЦЕНЕ У ПРОДАВНИЦАМА: "Ценовници по уредби" доступни онлајн - Ево упутства за коришћење
НА ПЛАТФОРМИ "Ценовници по уредби" од јуче су јавно доступне цене производа у чак 27 трговинских ланаца, као и детаљан преглед цена производа по датумима. Такође је могуће погледати и кретање цена током времена, као и листа највећих повећања и смањења цена.
14. 12. 2025. у 22:26
НАСЛЕДСТВО У СРБИЈИ И ПРОБЛЕМИ КОЈЕ ОНО ДОНОСИ: Ко је обвезник пореза на наслеђе и поклон?
НАСЛЕЂЕ често представља више од имовине, оно је успомена, породична прича и континуитет. Ипак, наслеђивање носи и одређене правне и пореске обавезе. Једна од њих је и порез на наслеђе и поклон, који се плаћа у складу са одредбама Закона о порезима на имовину.
14. 12. 2025. у 22:24
ОНИ СУ ТРАЖЕНИЈИ ОД ПРОГРАМЕРА: Некада је факултет био гарант доброг посла, данас - друга прича
ПРЕМА најновијим подацима Националне службе за запошљавање у Србији су армирачи, тесари, зидари, возачи... траженији од програмера.
14. 12. 2025. у 19:02
ЕУ ПОКЛЕКЛА: Разматра се одлагање забране за моторе са унутрашњим сагоревањем
ЕВРОПСКА комисија требало би да наредне недеље представи измене својих правила усмерених на транзицију аутомобилског сектора ка удаљавању од фосилних горива. Више влада и произвођача аутомобила, од Италије до Пољске, тврде да је планирани прелазак са тренутне технологије превише агресиван и да ризикује гашење једне од кључних индустрија у Европи.
14. 12. 2025. у 18:59
Коментари (0)