МЕСЕЦИМА ЧЕКАЈУ СТОЛИЦУ: Испорука робе из салона намештаја у Београду
ЧЕКАЊЕ плаћеног производа може да буде врло стресно. Купци који плате робу према договору о испоруци, свакако не очекују да им она стигне месецима касније.
Фото Shutterstock
Куповина радне столице за Аранђеловчанина Богдана П. претворила се у ноћну мору. Да је знао да ће поклон за сестричину чекати, уместо највише две недеље, како је обећано у трговини, више од два месеца, сигурно би одабрао другу радњу и производ.
Почетком септембра наш саговорник је у познатој трговини намештаја, са сестром одабрао поклон за рођаку средњошколку. У питању је радна столица која је требало да олакша учење девојчици.
- Дуго смо претраживали разне моделе и када смо обишли више продавница, одабрали смо најприкладнију у радњи на Новом Београду - прича Богдан.
- Тада нам је продавац рекао да их тренутно нема на стању, осим изложбене у салону, али да велика поруџбина стиже из Кине у наредне две недеље. Најкасније крајем месеца би била спремна за испоруку. Речено нам је да можемо да платимо и да ће нас позвати када стигне. Помислили смо да није страшно да се толико чека, платио сам столицу и очекивали смо позив, средином септембра.
Како нико из трговине намештајем није звао ни после три недеље, купац је позвао радњу, а оператер их је обавестио да је велики контингент столица стигао у главни магацин и да ће им јавити када могу да је преузму у радњи.
- Ништа се није догодило ни 10 дана касније, па смо поново контактирали са фирмом. Били смо изненађени информацијом да столица нема на стању - прича наш читалац.
- Испоставило се да чекамо нову туру која треба да стигне, а да је претходна изгледа била непотпуна. Нервирао сам се, нарочито, јер је у питању био поклон. Све време оператери баратају терминима "ових дана", "ускоро", "до краја недеље". Смењују се наши позиви, нервоза, чекање на јављање оператера, поново чекање на информацију, сваки пут понављање истих података и увек одговор да - само што није, да се сели магацин, да пошиљка касни...
Фото Shutterstock
Према речима нашег читаоца, претпоставио је да може да тражи поврат новца, али се сваки пут надао да ће столица стићи у салон за неколико дана. Осим тога, то је значило нови обилазак трговина и потрагу за производом.
- Обећали су да ће столица стићи у трговину коју смо назначили у уговору приликом плаћања, почетком следеће недеље што је готово два и по месеца од куповине - каже Богдан.
- Као знак извињења, казали су да имамо право на обештећење, по један одсто од цене производа за сваку недељу преко уговореног рока.
РАСКИД УГОВОРА
Из Националне организације потрошача Србије кажу да је од пандемије короне проблем кашњења робе све чешћи.
- Осим проблема са допремањем робе, мањак је радника у магацинима и на испоруци - каже Марко Драгић, правни саветник у НОПС.
- Све то, међутим, не треба да занима купце и они могу да искористе своје право по Закону о заштити потрошача и траже да им се новац врати. Ако је кашњење и један дан преко уговореног рока, или 30 дана по Закону, може се раскинути уговор. Обештећење није законска обавеза, једино може бити пословна пракса конкретне фирме.
Препоручујемо
ПРИКРИВЕНО ПОСКУПЉЕЊЕ: Трговци пакују производе у мање амбалаже - цена остаје иста
19. 10. 2022. у 22:30
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
БИЛИ СУ ИМУЋНИ, ПА ОСТАЛИ БЕЗ СВЕГА: Ко су родитељи Јелене Ђоковић?
РОДИТЕЉЕ Јелене Ђоковић, за разлику од Новакових јавност нема често прилике да види, будући да су изабрали да приватност задрже за себе.
18. 10. 2024. у 09:40
ПОСЛЕ 20 ГОДИНА Помирили се Славица и Жика: "Званично је он, НЕЋУ да се правдам - ОВО је ИСТИНА!"
У МОМЕНТУ када је споменуо име "Жика", у студију су се сви збунили.
18. 10. 2024. у 16:38
"НЕ ПОСЕЋУЈУ МЕ, ПРОКЛЕТИ БИЛИ!" Узнемирујућа објава Ведране Рудан: "Боље да си окружен Србима него сопственом децом"
"МОЈА пријатељица је данима плакала због мене. Рекла ми је у поверењу да је коначно срећна што никад није родила."
18. 10. 2024. у 10:23
ОТАЦ МАЈКЛ ЏОРДАНА УБИЈЕН У КОЛИМА Леш бацили у мочвару, преокрет после 3 деценије: "Он НИЈЕ УБИЦА, пустите га"
"НЕМАМ ништа са смрћу тог човека и тачка. Нисам повезан са убиством. Дошао сам кад је већ био мртав."
18. 10. 2024. у 20:49
СРБИН ПРЕДВОДИО ХАПШЕЊЕ ЧЕ ГЕВАРЕ: Чуо последње речи револуционара - на крају платио главом због тога (ФОТО)
ЕРНЕСТО Че Гевара био је страствен и посвећен идеалима револуције, с дубоком вером у једнакост и правду. Имао је неустрашив дух и био спреман да ризикује све за оно у шта је веровао, чак и свој живот. Његова дисциплина и радна етика су биле изузетне, често је постављао високе стандарде како себи, тако и другима.
18. 10. 2024. у 21:29
МИРКА САОПШТИЛА: "Време је да добијемо близанце!" После четворо деце које је родила Вујадину Савићу
МИРКА Васиљевић и Вујадин Савић имају четворо деце.
18. 10. 2024. у 18:04
(МАПА) ПУТИН ВЕЋ НАЦРТАО НОВУ МЕТУ У ДОЊЕЦКУ: Пада кључни украјински град, Руси напредују у Торецку - муке за Кијев тек долазе
РУСКЕ трупе напредовале су у Торецку, кључном логистичком чворишту Украјине и главној тактичкој мети Москве у региону Доњецка, према украјинском каналу "Дип стејт".
15. 10. 2024. у 19:38
ВОЗАЧ АУТОБУСА ПРЕТУКАО ТИНЕЈЏЕРА: Малолетник није имао новца да плати карту
У РУСКОМ граду Раменскоје, возач аутобуса је претукао тинејџера који није платио карту.
13. 10. 2024. у 14:46
ШТА СЕ ДЕСИЛО НЕПОСРЕДНО ПРЕД СМРТ ЗУКОРЛИЋА: Проговорио отац покојног муфтије - видели се четири сата пре: "Мени сузе иду, а она..."
ОТАЦ покојног народног посланика у Скупштини Србије и муфтије Муамера Зукорлића, хаџи Мехдија Зукорлић, испричао је до сада непознате детаље из живота свога сина.
17. 10. 2024. у 18:29
Најновије из рубрике
"ЗА НОБЕЛА ОДМАХ" Ана Брнабић коментарисала "анализу" пројекта "Јадар"
ПРЕДСЕДНИЦА Скупштине Ана Брнабић коментарисала је на Иксу "економску анализу" пројекта "Јадар" коју су радили З. Дракулић, Б. Мијатовић, Д. Поповић, Д. Шошкић.
18. 10. 2024. у 17:34
Најфасцинантнији Експо грађевински пројекти
ГЛАВНИ писац часописа Exhibitor Чарлс Папас посветио је своју каријеру истраживању светских изложби и њиховог утицаја на друштво. Као копредседавајући Института за проучавање међународних изложби, Папас анализира архитектонске подвиге и шири перспективу о томе како Експо утиче на развој градова широм света, темељно истражујући како су ове манифестације обликовале историју и трансформисале свакодневни живот.
18. 10. 2024. у 15:29
ДИРЕКТОРКА ММФ-А ПРОГНОЗИРА ТЕШКУ БУДУЋНОСТ: Наше прогнозе указују на немилосрдну комбинацију ниског раста и високог дуга
ДИРЕКТОРКА Међународног монетарног фонда (ММФ) Кристалина Георгијева упозорила је на „немилосрдне“ економске околности за државне финансије широм света, истичући широко распрострањено оклевање политичара да смање трошкове и повећају порезе.
18. 10. 2024. у 14:41
ОВО СУ НОВЕ ЦЕНЕ ГОРИВА: Ево колико ћемо наредних седам дана плаћати бензин и дизел
СТИГЛЕ су нове цене горива, тако да ће од данас, од 15 часова, на пумпама у Србији литар евродизела коштати 195 динара, а литар бензина европремијум БМБ биће 182 динара.
18. 10. 2024. у 11:29
ВЕЛИКО ПРИЗНАЊЕ: Међународна путна федерација наградила Пројекат Моравски коридор у области управљања заштитом животне средине
МЕЂУНАРОДНА путна федерација (International road federation) наградила Пројекат Моравски коридор у области управљања заштитом животне средине
18. 10. 2024. у 09:56
Коментари (0)