ВЕЛИКА ЗАБЛУДА КУПАЦА Јесте ли знали: Продавци нису дужни да приме робу назад
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
КУПОВИНА која се на крају покаже као погрешна одлука није реткост, али многи потрошачи нису свесни да трговци у већини случајева нису обавезни да приме робу назад ако је производ исправан.
Фото: К. Михајловић
Чак и када је одећа или други производ у савршеном стању, са етикетом и без трагова коришћења, продавница може одбити поврат новца.
- Нажалост, Закон о заштити потрошача не предвиђа поврат новца за исправан производ. Предлагали смо измене закона, али потрошачи то нису подржали. Зато је најбоље покушати заменити производ за неки други у истој вредности, у складу са добрим трговачким обичајима. Ако трговац то не жели, можете послати пријаву државним инспекторима са објашњењем када сте били у продавници и да нису пристали на замену - поручују из Задруге за заштиту потрошача, пише Дневно.
Због тога саветују купцима да унапред провере услове куповине и добро размисле где купују, као и да своја искуства поделе са другима.
Када имате право на поврат
Ситуација је другачија када је реч о куповини на даљину, односно путем интернета.
У том случају, закон омогућава потрошачима да врате производ у року од 14 дана од дана пријема, без навођења разлога.
Поједини трговци нуде и додатне погодности, попут бесплатног поврата, док други захтевају да купац сноси трошкове враћања робе ако је производ исправан.
Ако производ има недостатак или је неисправан, трошкове поврата увек сноси трговац.
Рекламације и права потрошача
У случају да производ има материјални недостатак, потрошач има право да тражи:
- замену производа
- поправку
- снижење цене
Рок за пријаву недостатка је два месеца од тренутка када га уочите.
Иако трговци у физичким продавницама могу одбити поврат исправне робе, законска права потрошача и даље постоје када је реч о неисправним производима.
(Дневно)
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTORestoran Miya Galerija
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTOПрепоручујемо
БРОКОЛИ СВЕ ИСПЛАТИВИЈИ ЗА УЗГОЈ: Ево колико новца можете зарадити
22. 07. 2026. у 16:03
ТРИ ПУТА ВИШЕ НЕГО У ПРЕТХОДНОМ МЕСЕЦУ: Јапан утростручио увоз руског "црног злата"
22. 07. 2026. у 15:46
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Прочитајте више
ОТП Јуниор картица мења наратив породичног разговора о новцу
Ако сте родитељ тинејџера, вероватно вам звучи познато: питања о новцу се своде на „дај ми", одговор на „где ти је нестало", и тема се затвара пре него што је заправо отворена. За све више породица у Србији, једна неочекивано тиха промена претворила је разговор о џепарцу у нешто друго - у први заједнички разговор о новцу који тинејџери желе да воде.
13. 07. 2026. у 16:45
ТИТОВИ ЉУДИ ХТЕЛИ ДА ЈЕ ОТРУЈУ: Оливера Катарина је плаћала скупу цену своје лепоте - "Стално су насртали на мене"
ЊЕНА животна прича открива тајне из прошлости и сусрете са Титом.
22. 07. 2026. у 09:18
"УВЕК ЋЕ МИ БИТИ ИНСПИРАЦИЈА": Миона Марковић се опростила од Оливере Катарине - "Хтела сам њену песму за први плес"
МИОНА Марковић често и радо пева песме Оливере Катарине.
22. 07. 2026. у 13:39
ИМА 60. ГОДИНА И ТЕЛО КАО ПРЕ 30: Овај начин исхране се сматра откровењем, за 30 дана губи се до 10 килограма
СЛАВНА манекенка Паулина Поришкова удала се у 61. години, а том приликом опет је одушевила својим младоликим изгледом.
22. 07. 2026. у 15:06
ПОЗНАТО ВРЕМЕ И МЕСТО САХРАНЕ ЋЕРКЕ НЕВЕНЕ ХОТ Мајка се огласила сломљена: "Оставите ме на миру, да испратим мог анђела како доликује..."
РИЈАЛИТИ учесница открила детаље, а тужни коментари не престају да се нижу.
21. 07. 2026. у 12:46
ИШЛА ЈЕ БИЦИКЛОМ НА ТРЕНИНГЕ, ЊЕНИ НИСУ ИМАЛИ НОВЦА ЗА БЕНЗИН: Исповест Ане Ивановић коју нисмо очекивали (ФОТО)
АНА Ивановић први пут након развода отворила је душу у великој исповести о детињству и животу у Шпанији са три сина.
22. 07. 2026. у 13:11
ИРАН ПОСЛАО ХИТНУ ПОРУКУ НАШИМ КОМШИЈАМА: Немојте то да дозволите Америци!
ИРАН је данас упозорио Бугарску да не дозволи Сједињеним Америчким Државама коришћење своје територије за војне операције против Техерана, након што је бугарска влада најавила да ће тражити одобрење парламента за размештање америчких авиона за допуну горива у тој земљи.
21. 07. 2026. у 18:37
НОВА ФАЗА СУКОБА НА БЛИСКОМ ИСТОКУ: Иран први пут директно напао ову земљу!
ИРАН је саопштио да је у петак извео нове нападе на америчке објекте на Блиском истоку, укључујући и први директан напад у Сирији, након шесте узастопне ноћи америчких удара на иранске војне објекте.
17. 07. 2026. у 12:51
ДЕЧАК ЈЕО КОБАСИЦУ И УМРО: "Кад би знали шта крпељ може..." Први смртни случај у свету
РЕЧ је о првом познатом смртном случају на свету узрокованом овом алергијом.
22. 07. 2026. у 11:46 >> 23:04
Најновије из рубрике
НОВАЦ НА КАРТИЦИ НАКОН СМРТИ ЧЛАНА ПОРОДИЦЕ: Ево шта банка одмах ради, а шта треба да урадите или не урадите ви
КАДА особа премине, једна од првих финансијских последица јесте блокада њеног банковног рачуна. Иако новац који се налази на рачуну не нестаје, њиме више нико не може слободно да располаже све док се не заврши законски поступак наслеђивања.
22. 07. 2026. у 16:22
БРОКОЛИ СВЕ ИСПЛАТИВИЈИ ЗА УЗГОЈ: Ево колико новца можете зарадити
БРОКОЛИ полако постаје све траженије поврће у Србији, а због добре цене и могућности узгоја на мањим површинама све више баштована и малих произвођача разматра његову садњу.
22. 07. 2026. у 16:03
БИВШИ ХРАТСКИ МИНИСТАР: Постали смо земља из које људи емигрирају, а досељава се нискоквалификована радна снага
БИВШИ министар привреде Хрватске Горанко Фижулић, у расправи о инфлацији и општој структури хрватске економије, сматра да је Хрватска постала услужна економија зависна од туризма, без индустрије и са озбиљним демографским проблемима, пише Н1 .
22. 07. 2026. у 16:00
ТРИ ПУТА ВИШЕ НЕГО У ПРЕТХОДНОМ МЕСЕЦУ: Јапан утростручио увоз руског "црног злата"
ЈАПАН је у јуну увезао готово 1,2 милиона барела руске нафте изузете од западних санкција, готово три пута више него у претходном месецу, показују подаци јапанског Министарства финансија.
22. 07. 2026. у 15:46
ОПАСНА ПРЕВАРА КРУЖИ СРБИЈОМ: Празни новчаник једном поруком - Цифра да се заврти у глави!
НОВО истраживање компаније Касперскy открива да преваре путем порука више нису само спорадични сајбер инциденти, већ озбиљна економски претња која погађа домаћинства у Србији и широм света.
22. 07. 2026. у 15:15
Коментари (0)