ВЕЛИКА ЗАБЛУДА КУПАЦА Јесте ли знали: Продавци нису дужни да приме робу назад
КУПОВИНА која се на крају покаже као погрешна одлука није реткост, али многи потрошачи нису свесни да трговци у већини случајева нису обавезни да приме робу назад ако је производ исправан.
Фото: К. Михајловић
Чак и када је одећа или други производ у савршеном стању, са етикетом и без трагова коришћења, продавница може одбити поврат новца.
- Нажалост, Закон о заштити потрошача не предвиђа поврат новца за исправан производ. Предлагали смо измене закона, али потрошачи то нису подржали. Зато је најбоље покушати заменити производ за неки други у истој вредности, у складу са добрим трговачким обичајима. Ако трговац то не жели, можете послати пријаву државним инспекторима са објашњењем када сте били у продавници и да нису пристали на замену - поручују из Задруге за заштиту потрошача, пише Дневно.
Због тога саветују купцима да унапред провере услове куповине и добро размисле где купују, као и да своја искуства поделе са другима.
Када имате право на поврат
Ситуација је другачија када је реч о куповини на даљину, односно путем интернета.
У том случају, закон омогућава потрошачима да врате производ у року од 14 дана од дана пријема, без навођења разлога.
Поједини трговци нуде и додатне погодности, попут бесплатног поврата, док други захтевају да купац сноси трошкове враћања робе ако је производ исправан.
Ако производ има недостатак или је неисправан, трошкове поврата увек сноси трговац.
Рекламације и права потрошача
У случају да производ има материјални недостатак, потрошач има право да тражи:
- замену производа
- поправку
- снижење цене
Рок за пријаву недостатка је два месеца од тренутка када га уочите.
Иако трговци у физичким продавницама могу одбити поврат исправне робе, законска права потрошача и даље постоје када је реч о неисправним производима.
(Дневно)
Препоручујемо
ДРАМАТИЧАН ПАД ЦЕНА НАФТЕ: Трамп одложио напад, тржишта реаговала моментално
08. 04. 2026. у 21:10
ТРАМП НАПРАВИО ХАОС АГРЕСИЈОМ НА ИРАН: Невиђена криза на глобалном енергетском тржишту
08. 04. 2026. у 20:00
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ЦАРСТВО СМРТОНОСНИХ ЗМИЈА: На овом острву забрањен прилаз људима
ОСТРВО Кејмада Гранде је затворено за јавност како би се популација змија заштитила.
08. 04. 2026. у 08:51
НАЈНОВИЈЕ ИНФОРМАЦИЈЕ О СТАЊУ ЗОРИЦЕ БРУНЦЛИК: "Долазе из болнице да је превијају..."
"ДОЛАЗЕ код ње кући из болнице да је превијају"
07. 04. 2026. у 14:38
ОД ХЕРОЈА ДО ЗЛОЧИНЦА: Ухапшен најодликованији аустралијски војник - прети му доживотни затвор, терете га за ратне злочине у Авганистану
НАЈОДЛИКОВАНИЈИ живи аустралијски војник Бен Робертс-Смит ухапшен је данас ју Сиднеју и суочиће се са пет оптужби за ратни злочин убиства у вези са наводним убиствима ненаоружаних цивила током службе у Авганистану, саопштила је полиција.
07. 04. 2026. у 11:50
РУСИ "РАЗНЕЛИ" БРИТАНЦЕ: Први пут од почетка рата у Украјини окршај је био "без рукавица"
Откако је почео рат у Украјини, или како то Руска Федерација зове "специјална војна операција", Русија је била на мети многобројних санкција. Добар део њих се односио и, још увек, односи се на спорт, али... Руси се полако враћају и - први пут су за ривала имали и своје велике противнике на међународној сцени - а Велика Британија се у том спортском окршају није добро провела.
08. 04. 2026. у 16:26
НИКОЛА ЈОКИЋ ЗАПАЊИО ХРВАТЕ! Не могу да верују шта је Србин управо урадио, одмах су га ставили на насловне стране
Никола Јокић бриљира на НБА паркетима, другу годину заредом је обезбедио да ће, како год да одигра до плеј-офа, завршити лигашки део сезоне за трипл-дабл просеком у статистици. А оно што је урадио минуле ноћи - завршило је чак и на насловним странама хрватских медија.
07. 04. 2026. у 15:57
ХУЛИГАНИ МАЛТРЕТИРАЛИ БЕСКУЋНИКА, А ОНДА СЕ ДОГОДИЛО НЕШТО НЕВЕРОВАТНО: "Мислио сам да халуцинирам"
Живот пише драме. Неке од њих са више него срећним крајем.
07. 04. 2026. у 23:59
ЦНН ОБЈАВИО ДА ЈЕ ИРАН ПРОГЛАСИО ВЕЛИКУ ПОБЕДУ, ТРАМП ПОЛУДЕО Саопштење је велика превара, надлежни утврђују да ли је почињено кривично дело
ИРАН је саопштио да је остварио велику победу и приморао Сједињене Америчке Државе да прихвате његов план у 10 тачака, наводи се у саопштењу Врховног савета за националну безбедност Ирана које су пренели државни медији, тврди ЦНН. Трамп је на обајву ЦНН-а експресно реаговао и оптужио их за превару.
08. 04. 2026. у 02:39
ПРОВОЦИРАЛИ НА ГОДИШЊИЦУ НАТО АГРЕСИЈЕ: Ухапшена четворица Албанаца у Србији, погледајте снимке (ВИДЕО)
ПРИПАДНИЦИ Министарства унутрашњих послова, Управе криминалистичке полиције ухапсили су на територији Републике Србије А. С. (1989), Е. В. (1984), Е. Г. (1978) и А. Ц. (2005) држављане Републике Албаније због постојања основа сумње да су извршили кривично дело изазивање националне, расне и верске мржње и нетрпељивости.
24. 03. 2026. у 20:17
ШОК: "Амери НИСУ спашавали пилота - КРАЛИ су обогаћени уранијум! Катастрофа за Вашингтон"
БАГЕЈ је назвао операцију спасавања катастрофом за Вашингтон, јер иранска војска тврди да су њене снаге уништиле два хеликоптера Црни јастреб и два војно-транспортна авиона Ц-130.
06. 04. 2026. у 19:11
Најновије из рубрике
ДРАМАТИЧАН ПАД ЦЕНА НАФТЕ: Трамп одложио напад, тржишта реаговала моментално
ЦЕНЕ нафте данас су драстично пале након што је амерички председник Доналд Трамп одложио своју претњу нападом на иранску цивилну инфраструктуру за две недеље.
08. 04. 2026. у 21:10
ТРГОВЦИ У ШОКУ: Ево како купци у Србију краду на вагама
"КАМЕРЕ су укључене и не желимо непријатности."
08. 04. 2026. у 20:34
ТРАМП НАПРАВИО ХАОС АГРЕСИЈОМ НА ИРАН: Невиђена криза на глобалном енергетском тржишту
ЕСКАЛАЦИЈА војног сукоба на Блиском истоку и де факто затварање Ормуског мореуза изазвали су невиђену кризу на глобалном енергетском тржишту.
08. 04. 2026. у 20:00
СРПСКЕ ЊИВЕ ДИЖУ ЦЕНУ: Ово је најтраженији регион у земљи
У СРЕМУ је забележена рекордна цена од чак 36.800 евра по хектару, што представља апсолутни максимум на домаћем тржишту. Најнижа цена хектара у јужнобанатској области износи 1.500 евра.
08. 04. 2026. у 18:22
ЕКСПЛОЗИЈА КИРИЈА У НЕМАЧКОЈ: Берлин гори, станарине скочиле и до 69 одсто
СТАНОВИ у великим градовима драстично поскупели од 2015, Берлин предњачи, док критичари тврде да „кочница станарина“ није дала очекиване резултате.
08. 04. 2026. у 17:00
Коментари (0)