ВЕЛИКА ЗАБЛУДА КУПАЦА Јесте ли знали: Продавци нису дужни да приме робу назад
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
КУПОВИНА која се на крају покаже као погрешна одлука није реткост, али многи потрошачи нису свесни да трговци у већини случајева нису обавезни да приме робу назад ако је производ исправан.
Фото: К. Михајловић
Чак и када је одећа или други производ у савршеном стању, са етикетом и без трагова коришћења, продавница може одбити поврат новца.
- Нажалост, Закон о заштити потрошача не предвиђа поврат новца за исправан производ. Предлагали смо измене закона, али потрошачи то нису подржали. Зато је најбоље покушати заменити производ за неки други у истој вредности, у складу са добрим трговачким обичајима. Ако трговац то не жели, можете послати пријаву државним инспекторима са објашњењем када сте били у продавници и да нису пристали на замену - поручују из Задруге за заштиту потрошача, пише Дневно.
Због тога саветују купцима да унапред провере услове куповине и добро размисле где купују, као и да своја искуства поделе са другима.
Када имате право на поврат
Ситуација је другачија када је реч о куповини на даљину, односно путем интернета.
У том случају, закон омогућава потрошачима да врате производ у року од 14 дана од дана пријема, без навођења разлога.
Поједини трговци нуде и додатне погодности, попут бесплатног поврата, док други захтевају да купац сноси трошкове враћања робе ако је производ исправан.
Ако производ има недостатак или је неисправан, трошкове поврата увек сноси трговац.
Рекламације и права потрошача
У случају да производ има материјални недостатак, потрошач има право да тражи:
- замену производа
- поправку
- снижење цене
Рок за пријаву недостатка је два месеца од тренутка када га уочите.
Иако трговци у физичким продавницама могу одбити поврат исправне робе, законска права потрошача и даље постоје када је реч о неисправним производима.
(Дневно)
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTORestoran Miya Galerija
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTOПрепоручујемо
ГРАЂАНИ, ПАЖЊА! Истичу рокови за порезе и доприносе, ево шта нас чека у августу
22. 07. 2026. у 11:19
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Прочитајте више
ВЕЛИКИ ТРЕНУТАК: Српски клуб вечерас дебитује у Европи!
СВОЈ први меч икада у европским такмичењима екипа Железничара одиграће против Браге коју дочекује на "СПК Младост" у првом мечу другог кола квалифкација за Лигу конференција (21.00).
22. 07. 2026. у 08:56 >> 08:56
"НИСАМ ЗНАО ШТА ТАЈ СИМБОЛ ЗНАЧИ" Дарко Лазић о спорној фотографији са Албанком - "Она је искористила прилику"
ДАРКО Лазић нашао се у центру скандала након што се на друштвеним мрежама појавила фотографија са Албанком где су многи протумачили да су направили симбол двоглавог орла.
22. 07. 2026. у 08:34
Дарко Лазић, Албанка и поздрав "велике Албаније" - он се пита шта је спорно
"НИКАДА нисам желео да будем део било каквих политичких или националних подела и наставићу да својим радом промовишем искључиво музику, поштовање и заједништво."
21. 07. 2026. у 22:45
КРАЈ ЗА АЛБАНЦЕ? Против Словенаца који јуре историју тешко да ће моћи
ФУДБАЛЕРИ Цеља вечерас започињу нову европску авантуру гостовањем Егнатији у првом мечу другог кола квалификација за Лигу шампиона. Албански првак направио је историјски корак пласманом у ову фазу такмичења, али га сада очекује далеко озбиљнији тест против искуснијег ривала, који жели да се први пут домогне трећег кола квалификација (21.00).
22. 07. 2026. у 07:00
УКРАЈИНЦИ НАПРАВИЛИ НОВУ ВРСТУ МУНИЦИЈЕ: "Свици" спремни да полете - отпорни на електронско ометање
Омогућава уништавање утврђења, бункера и других заштићених положаја са безбедне удаљености за дрон-носач.
21. 07. 2026. у 18:40
ВЕЛИКИ ДАН ЗА БРИТАНСКУ КРУНУ: Принц Џорџ улази у тинејџерске године, а чека га животна прекретница
ПРИНЦ Џорџ, најстарије дете принца Вилијама и Кејт Мидлтон, данас прославља свој 13. рођендан и улази у тинејџерске године, али и у потпуно ново животно раздобље.
22. 07. 2026. у 11:36
ИРАН ПОСЛАО ХИТНУ ПОРУКУ НАШИМ КОМШИЈАМА: Немојте то да дозволите Америци!
ИРАН је данас упозорио Бугарску да не дозволи Сједињеним Америчким Државама коришћење своје територије за војне операције против Техерана, након што је бугарска влада најавила да ће тражити одобрење парламента за размештање америчких авиона за допуну горива у тој земљи.
21. 07. 2026. у 18:37
НОВА ФАЗА СУКОБА НА БЛИСКОМ ИСТОКУ: Иран први пут директно напао ову земљу!
ИРАН је саопштио да је у петак извео нове нападе на америчке објекте на Блиском истоку, укључујући и први директан напад у Сирији, након шесте узастопне ноћи америчких удара на иранске војне објекте.
17. 07. 2026. у 12:51
ДЕЧАК ЈЕО КОБАСИЦУ И УМРО: "Кад би знали шта крпељ може..." Први смртни случај у свету
РЕЧ је о првом познатом смртном случају на свету узрокованом овом алергијом.
22. 07. 2026. у 11:46 >> 23:04
Најновије из рубрике
МАЊИ ДОЗВОЉЕНИ МИНУС: Грађани желе лакше контролисање трошкова - Али банке једно не дозвољавају!
СВАКА банка самостално одређује правила у складу са својом пословном политиком, интерним процедурама и проценом кредитног ризика.
22. 07. 2026. у 11:26
ГРАЂАНИ, ПАЖЊА! Истичу рокови за порезе и доприносе, ево шта нас чека у августу
АВГУСТ доноси неколико важних рокова за пореске обвезнике, послодавце, предузетнике и правна лица.
22. 07. 2026. у 11:19
ШТА СЕ ДЕШАВА СА ЕВРОМ? Дошло је до промене на курсној листи
ЗВАНИЧНИ средњи курс динара за евро данас износи 117,4060, што је незнатна промена у односу на уторак, објавила је Народна банка Србије (НБС).
22. 07. 2026. у 11:06
ОГЛАСИЛА СЕ МИНИСТАРКА: До 800.000 објеката биће уписано у катастар до краја године - ово су приоритети
МИНИСТАРКА грађевинарства, саобраћаја и инфраструктуре Александра Софронијевић изјавила је данас да ће до краја године између 600.000 и 800.000 објеката бити уписано у катастар и навела да су приоритет породични стамбени објекти.
22. 07. 2026. у 11:04
ШТО ЈЕ СТАН МАЊИ, ЦЕНА КВАДРАТА ЈЕ ВИША: Ево зашто су мали станови скупљи по квадрату
КУПЦИ станова често се изненаде када виде да су два стана у истој згради, на сличном спрату и готово истог квалитета, различито процењена када се цена подели по квадратном метру.
22. 07. 2026. у 10:54
Коментари (0)