ВЕЛИКА ЗАБЛУДА КУПАЦА Јесте ли знали: Продавци нису дужни да приме робу назад
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
КУПОВИНА која се на крају покаже као погрешна одлука није реткост, али многи потрошачи нису свесни да трговци у већини случајева нису обавезни да приме робу назад ако је производ исправан.
Фото: К. Михајловић
Чак и када је одећа или други производ у савршеном стању, са етикетом и без трагова коришћења, продавница може одбити поврат новца.
- Нажалост, Закон о заштити потрошача не предвиђа поврат новца за исправан производ. Предлагали смо измене закона, али потрошачи то нису подржали. Зато је најбоље покушати заменити производ за неки други у истој вредности, у складу са добрим трговачким обичајима. Ако трговац то не жели, можете послати пријаву државним инспекторима са објашњењем када сте били у продавници и да нису пристали на замену - поручују из Задруге за заштиту потрошача, пише Дневно.
Због тога саветују купцима да унапред провере услове куповине и добро размисле где купују, као и да своја искуства поделе са другима.
Када имате право на поврат
Ситуација је другачија када је реч о куповини на даљину, односно путем интернета.
У том случају, закон омогућава потрошачима да врате производ у року од 14 дана од дана пријема, без навођења разлога.
Поједини трговци нуде и додатне погодности, попут бесплатног поврата, док други захтевају да купац сноси трошкове враћања робе ако је производ исправан.
Ако производ има недостатак или је неисправан, трошкове поврата увек сноси трговац.
Рекламације и права потрошача
У случају да производ има материјални недостатак, потрошач има право да тражи:
- замену производа
- поправку
- снижење цене
Рок за пријаву недостатка је два месеца од тренутка када га уочите.
Иако трговци у физичким продавницама могу одбити поврат исправне робе, законска права потрошача и даље постоје када је реч о неисправним производима.
(Дневно)
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTORestoran Miya Galerija
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTOПрепоручујемо
ТРОШЕ И ОНДА КАДА ТО НЕ ОЧЕКУЈЕМО: Ови уређаји вам кришом повећавају рачун за струју
12. 07. 2026. у 16:46
ЛАКО, А КОРИСНО: Како убрзати зрење парадајза и побољшати му укус
12. 07. 2026. у 15:24
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Прочитајте више
"ИЗГЛЕДАМ КАО ДА САМ УМРЛА" Кристина Ковач прошла кроз агонију, установљена дијагноза: "Никад у животу нисам више пропала"
"НИКАД у животу нисам брже пропала него у последња два месеца..."
12. 07. 2026. у 10:22
СНИМА СТРАНЕ ТАБЛИЦЕ: Нови систем камера на путу до Грчке - ево где су и како функционишу
ВОЗИТЕ пажљиво, поштујте ограничења брзине и саобраћајна правила, јер најважније је да на одмор стигнете безбедно.
11. 07. 2026. у 22:02
МЕША СПОЈИО СРПСКО И МУСЛИМАНСКО ПОРЕКЛО: Ко су Вујовићи из Билеће од којих је потекао Селимовић?
У ЧЛАНКУ сазнајте како је Меша Селимовић, познати писац, спојио своје муслиманско и српско порекло кроз причу о свом претку Вујовићу.
12. 07. 2026. у 11:04
ЦЕЦА ГОРИ У БИКИНИЈУ: Снимком из Шпаније запалила мреже - на линији могу да јој позавиде многе девојке
СВЕТЛАНА Цеца Ражнатовић отпутовала је у Шпанију, где дане проводи са ћерком Анастасијом.
12. 07. 2026. у 21:15
ОБЈАВИЛИ ДАРИН ИНТИМНИ РАЗГОВОР: Хтели су да ме униште, али не дам на себе
ПЕВАЧИЦА Дара Бубамара проговорила је о скандалу који је данима пунио насловнице, а уместо повлачења одлучила је да га претвори у спектакл и нови маркетиншки успех.
12. 07. 2026. у 19:19
"МНОГЕ ЧЕДНЕ ЖЕНЕ СУ ТАКО ПАЛЕ НА ЛЕЂА" Мима Караџић се огласио са приморја (ФОТО)
"МУШКАРЦИ су као вино, неки постају сирће а неки годинама су све бољи и квалитетнији…"
11. 07. 2026. у 18:27
"СУПРУГА ГА ДРЖАЛА 5 МИНУТА ЗА НОГЕ ДА НЕ БИ ИСПАО" Нови детаљи драме држављанина Србије на лету Рајанера
ДРАМАТИЧНЕ тренутке доживели су у петак ујутру путници на лету компаније Рајанер са аеродрома „Македонија“ у Солуну за Минхен, када је пукао прозор, а ваздушна струја повукла једног путника напоље. Он је у последњем тренутку спасен захваљујући супрузи, која је седела поред њега и задржала га, пише Прототема.
10. 07. 2026. у 12:18
ЗАШТО ЈЕ ДУБРАВКА МИЈАТОВИЋ ЗАИСТА НАПУСТИЛА СЕРИЈУ "СРЕЋНИ ЉУДИ"? "Морала сам да побегнем..."
ДУБРАВКА Мијатовић напустила је серију 'Срећни људи' из личних разлога, а не због хонорара.
10. 07. 2026. у 15:07
Најновије из рубрике
ТРОШЕ И ОНДА КАДА ТО НЕ ОЧЕКУЈЕМО: Ови уређаји вам кришом повећавају рачун за струју
МНОГИ су уверени да штеде струју јер редовно гасе светла и искључују уређаје које не користе. Ипак, у скоро сваком домаћинству постоје апарати који настављају да троше електричну енергију и онда када то не очекујемо.
12. 07. 2026. у 16:46
НОВА ПРАВИЛА ЗА ПОЉОПРИВРЕДНИКЕ: Министарство наставља са уређивањем тржишта пољопривредних производа
МИНИСТАРСТВО пољопривреде, шумарства и водопривреде донело је Правилник о основним елементима уговора између пољопривредног произвођача и прерађивача или откупљивача пољопривредних производа, чиме се уводе јасна правила у пословању и обезбеђује већа правна и економска сигурност за све учеснике на тржишту.
12. 07. 2026. у 16:17
НАЈВЕЋИ ПРОБЛЕМ СРПСКОГ ВОЋАРСТВА: Недовољни прерађивачки капацитети за кајсију и вишњу
У ОВОМ моменту највећи проблем српског воћарства представљају прерађивачки капацитети.
12. 07. 2026. у 15:35
ЛАКО, А КОРИСНО: Како убрзати зрење парадајза и побољшати му укус
ЕВО у чему је трик! Можете применити неке од ових природних начина да убрзате зрење, као и да побољшате укус парадајзу.
12. 07. 2026. у 15:24
ОБАВЕЗНО ПРОБАЈТЕ: Седам бесплатних прихрана за биљке директно из ваше кухиње
БАШТОВАНСТВО не мора да буде скуп начин производње хране, само када знамо како да уштедимо. Ово је 7 ствари које углавном сви имамо код куће, а које могу да буду одлична бесплатна прихрана за поврће и цвеће.
12. 07. 2026. у 14:59
Коментари (0)