ВЕЛИКА ЗАБЛУДА КУПАЦА Јесте ли знали: Продавци нису дужни да приме робу назад
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
КУПОВИНА која се на крају покаже као погрешна одлука није реткост, али многи потрошачи нису свесни да трговци у већини случајева нису обавезни да приме робу назад ако је производ исправан.
Фото: К. Михајловић
Чак и када је одећа или други производ у савршеном стању, са етикетом и без трагова коришћења, продавница може одбити поврат новца.
- Нажалост, Закон о заштити потрошача не предвиђа поврат новца за исправан производ. Предлагали смо измене закона, али потрошачи то нису подржали. Зато је најбоље покушати заменити производ за неки други у истој вредности, у складу са добрим трговачким обичајима. Ако трговац то не жели, можете послати пријаву државним инспекторима са објашњењем када сте били у продавници и да нису пристали на замену - поручују из Задруге за заштиту потрошача, пише Дневно.
Због тога саветују купцима да унапред провере услове куповине и добро размисле где купују, као и да своја искуства поделе са другима.
Када имате право на поврат
Ситуација је другачија када је реч о куповини на даљину, односно путем интернета.
У том случају, закон омогућава потрошачима да врате производ у року од 14 дана од дана пријема, без навођења разлога.
Поједини трговци нуде и додатне погодности, попут бесплатног поврата, док други захтевају да купац сноси трошкове враћања робе ако је производ исправан.
Ако производ има недостатак или је неисправан, трошкове поврата увек сноси трговац.
Рекламације и права потрошача
У случају да производ има материјални недостатак, потрошач има право да тражи:
- замену производа
- поправку
- снижење цене
Рок за пријаву недостатка је два месеца од тренутка када га уочите.
Иако трговци у физичким продавницама могу одбити поврат исправне робе, законска права потрошача и даље постоје када је реч о неисправним производима.
(Дневно)
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTORestoran Miya Galerija
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTOПрепоручујемо
ПУКЛА ТИКВА: Шест земаља ЕУ прети блокирањем нових санкција Русији
20. 07. 2026. у 21:00
АМЕРИЧКИ ПЛАН ЗА БАЛКАН: Србија важна Трамповој администрацији у четири кључне области
20. 07. 2026. у 18:17
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Прочитајте више
"ДЕСИЛО МИ СЕ ОНО О ЧЕМУ МНОГИ ЋУТЕ" Исповест Слобе Васића након изласка из "Лазе" - "Било је дана када нисам знао како даље"
ПЕВАЧ тврди да му је живот дао у последње време много разлога за срећу, али и болне тренутке.
20. 07. 2026. у 09:20
ЈАВНО ПРИЗНАО: Дарко Лазић био заљубљен у ову колегиницу - "Срамота ме, она је прелепа жена"
ФОЛКЕР је својевремено открио у коју колегиницу је био заљубљен.
20. 07. 2026. у 11:34
ЈАПАН У СТРАХУ ОД РАТА: Потрес због одлуке власти о нуклеарном наоружању, 25.000 људи на улицама - "траже главу" премијера
ХИЉАДЕ демонстраната окупило се у недељу испред јапанског парламента у Токију како би се успротивили плановима јапанског премијера Санае Такаичија да ревидира пацифистички устав земље и прошири њене војне капацитете.
20. 07. 2026. у 21:50
ХИТНО ПРЕКИНУЛА НАСТУП У ХРВАТСКОЈ: Познато стање Драгане Мирковић
ПЕВАЧИЦА је плачући напустила салу.
20. 07. 2026. у 13:50
ПОСЛЕ ПОПЛАВЕ И ВЕЛИКЕ ШТЕТЕ, ЦЕЦА СЕ ОГЛАСИЛА: Ево шта се дешава у вили на Дедињу
"САНИРАНО, више не цури!"
21. 07. 2026. у 09:15
ДОЖИВЕЛА КЛИНИЧКУ СМРТ Глумица прошла пакао - сепса и борба за живот: "Учила сам поново да ходам"
ГЛУМИЦА данас ужива са своје две ћерке, без обзира на тешке моменте кроз које су прошле.
21. 07. 2026. у 09:43
СВЕ КЉУЧА ОКО ФОКЛАНДСКИХ ОСТРВА: Аргентински председник послао поруку која ће разбеснети Британце
ПРЕДСЕДНИК Аргентине Хавијер Милеј изјавио је да је његова влада "сваким даном све ближе" повратку суверенитета над Фокландским острвима, продубљујући дипломатски спор изазван политички обојеним слављем репрезентације Аргентине након победе над Енглеском на Светском првенству раније ове седмице, пише бриселски портал Политико.
17. 07. 2026. у 14:37
НОВА ФАЗА СУКОБА НА БЛИСКОМ ИСТОКУ: Иран први пут директно напао ову земљу!
ИРАН је саопштио да је у петак извео нове нападе на америчке објекте на Блиском истоку, укључујући и први директан напад у Сирији, након шесте узастопне ноћи америчких удара на иранске војне објекте.
17. 07. 2026. у 12:51
СНИМЉЕН У ВУКОВАРУ: Возачу из Борова 2. НАЈВЕЋА КАЗНА у историји Хрватске - ево шта је згрешио
ПРЕМА свему судећи, хрватска полиција у последње време изриче све веће новчане казне за почињене саобраћајне прекршаје.
20. 07. 2026. у 19:45
Најновије из рубрике
МИНИСТАРКА ЂЕДОВИЋ: Стратешки дијалог са САД добра основа и позитиван сигнал за питање НИС-а
МИНИСТАРКА рударства и енергетике Дубравка Ђедовић Хандановић изјавила је да је још неизвесно да ли ће амерички ОФАЦ продужити лиценце НИС-у за рад и МОЛ-у за преговоре о преузимању руског удела у НИС-у после 31. јула и истакла да кључну улогу у том процесу има Вашинтгон и да стратешки дијалог Србије и САД представља добру основу и позитиван сигнал за решавање тог питања.
21. 07. 2026. у 08:34
ЛЕПА ВЕСТ ЗА ОВУ ГРУПУ ГРАЂАНА: Почиње исплата новчаних накнада
РЕДОВНА новчана накнада незапосленима за јун биће исплаћена данас, а привремена новчана накнада за људе који живе на и изван територије АП Косово и Метохија у среду, 22. јула, саопштила је Национална служба за запошљавање (НСЗ).
21. 07. 2026. у 07:16
ПУКЛА ТИКВА: Шест земаља ЕУ прети блокирањем нових санкција Русији
ШЕСТ земаља ЕУ успротивило се 21. рунди антируских санкција.
20. 07. 2026. у 21:00
АМЕРИЧКИ ПЛАН ЗА БАЛКАН: Србија важна Трамповој администрацији у четири кључне области
ПРОШЛЕ недеље америчка политика према Западном Балкану направила је значајан корак напред.
20. 07. 2026. у 18:17
НОВЕ МЕРЕ У СРБИЈИ: Забрањено кретање у појединим шумама, стижу строге контроле због опасног вируса
МИНИСТАРСТВО пољопривреде донело је нове инструкције за спречавање ширења афричке куге свиња у ловиштима и шумама на територији Србије које су сви корисници ловишта, државних шума и власници приватних шума дужни да примене одмах, доследно и без изузетака, саопштило је данас ово министарство.
20. 07. 2026. у 17:55
Коментари (0)