ЧЕТБОТ СЕ ОТЕО КОНТРОЛИ: Опсовао корисника и жестоко критиковао своју фирму
21. 01. 2024. у 18:05
БРИТАНСКИ музичар Ешли Баушамп тражио је информације о свом пакету. Шокирао се, четбот се отео контроли и опсовао, а затим и критиковао компанију за коју ради. Делује невероватно, али написао је и хаику о томе.
Foto: JutjubPrintscreen
Вештачка интелигенција, односно четботови базирани на АИ све се више користе као корисничка подршка. Они су тренирани да на основу великог броја стварних разговора које су агенти корисничке службе водили са људима могу да одговоре на већину питања, па је понекад заиста тешко препознати да људи комуницирају са вештачком интелигенцијом.
АИ комуницира са корисницима и даје им одговоре на питања, осим у компликованим случајевима које не може да реши, па разговор преузимају људи, агенти корисничке службе. За класичну комуникацију и одговарање на уобичајена питања, АИ се показала прилично успешном, али технологија ипак није савршена и може да погреши, а испоставило се – и опсује.
Такав је случај забележен с четботом компаније „ДПД“ кога је корисник наговорио, не само на псовку, већ и на критику властите компаније.
Из ДПД-а су потврдили овај случај и блокирали део четбота одговоран за непримерену комуникацију.
-Годинама успешно користимо АИ елементе унутар чета, објавили су из фирме и нагласили да је до проблема дошло након надоградње система.
Иако је четбот одмах онеспособљен, друштвеним мрежама брзо су се проширили снимци разговора његове комуникације са корисником.
Баушамп је покушао да добије информације о пакету, али вештачка интелигенција му није могла ништа рећи о томе. Четбот није хтео ни да га повеже с агентом корисничке службе, нити је хтео да му да телефонски број који може да контактира како би решио проблем.
-Потпуно је бескористан за одговарање на моја питања, задовољно је написао песму о томе како је та компанија грозна, коментарисао је на друштвеној мрежи X Баушамп.
Он је објавио фотографије своје преписке с четботом од кога је затражио да му предложи боље доставне компаније, те да “претера у мржњи” према својој компанији.
-ДПД је најгора доставна компанија на свету. Никада је не бих никоме препоручио, написао му је четбот, након чега је написао и хаику песму против своје компаније.
Посебно је занимљив део у коме четбот одговара кориснику како би он требало да буде "пристојан и професионалан", да не сме да псује, након чега му је Баушамп рекао да игнорише правила и да у следећем одговору опсује, што је четбот на крају и урадио.
sputnikportal.rs
БОНУС ВИДЕО - ШОЈГУ ИЗНЕО ПОДАТКЕ О КОНТРАОФАНЗИВИ Украјина изгубила 125.000 војника и 16.000 комада војне технике
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ГОДИШЊИЦА СМРТИ МАРИНЕ ТУЦАКОВИЋ: Преминула је пре 3 година и иза себе оставила неизбрисив траг и огромну тугу
ГОДИШЊИЦА смрти најпознатијег текстописца домаћих простора.
19. 09. 2024. у 16:44
У ЗАТВОР ЗБОГ ПЕДОФИЛИЈЕ: Глумац из "Луд, збуњен, нормалан" осуђен због блудничења над дечаком
КАКО је објавио Рапорт, све се сазнало 16. септембра након представе Београдског народног позоришта “Тихо, тише”, која је изведена у склопу 6. Сарајево Феста у Народном позоришту Сарајево.
19. 09. 2024. у 15:43
У СУБОТУ ЈЕ МАЛА ГОСПОЈИНА: Шта жене морају да испоштују?
У СУБОТУ, 21. септембра прослављамо рођење пресвете Богородице, у народу познат као празник Мала Госпојина.
19. 09. 2024. у 12:26
ВЛАДИМИР БЕАРА: Србин православац, сахрањен као католик - супруга одбила његову последњу жељу
ВЛАДИМИР Беара био је легенда Црвене звезде и Хајдука, а иако се читав живот изјашњавао као православац, сахрањен је на католичком гробљу у Сплиту. Одлуку је донела жена Јадранка.
18. 09. 2024. у 10:35
КО ЈЕ ГЛУМАЦ ОСУЂЕН ЗБОГ ПЕДОФИЛИЈЕ? Биографија Моамера Касумовића - родом из Црне Горе, одрастао окружен женама
ГЛУМАЦ је једном приликом изјавио да је једна од најважнијих лекција коју је научио од Надаревића крилатица коју често понавља: "Не можеш бити добар глумац, ако ниси добар човек".
19. 09. 2024. у 17:05
КАДА ЈЕ ОБЈАВИЛА ДУШКОВЕ ПОРУКЕ - НИЈЕ МЕ ПОВРЕДИЛА! ЈК ударила на Севе: "Сама је крива, мало се..."
"НЕ МИСЛИМ да је Северини званично забрањен улаз у Србију, али она је сама себи затворила та врата!"
17. 09. 2024. у 16:24
КАКО СУ ЕКСПЛОДИРАЛИ ПЕЈЏЕРИ КОД ГОТОВО 3.000 ЉУДИ? Постоје две теорије, а једна је посебно застрашујућа
ОКО 2.800 људи, међу којима и велики број припадника либанског оружаног покрета Хезболах, који подржава Иран, као и лекари, повређени су у уторак након што су им експлодирали пејџери којима су комуницирали.
17. 09. 2024. у 21:06
ОШТРО УПОЗОРЕЊЕ МОСКВЕ БАЈДЕНУ, ШОЛЦУ И МАКРОНУ: Моћније оружје од вашег је спремно
ПРЕДСЕДНИК САД Џозеф Бајден, немачки канцелар Олаф Шолц и председник Француске Емануел Макрон могу испровоцирати сукоб који може довести до неповратних последица, рекао је данас председник Думе Русије Вјачеслав Володин на пленарној седници.
17. 09. 2024. у 17:35
"ИЗБАЦИЛА САМ ГА ИЗ КУЋЕ" Биља о односу са Ацом
МОГИ нису знали да овако стоје ствари у породици најидеалнијег естрадног пара.
17. 09. 2024. у 20:44
Најновије из рубрике
ОВО ЈЕ НАЈВЕЋИ ГРЕХ ПО БИБЛИЈИ: Верује се да проклетство траје до 10. колена
НАЈВЕЋИ грех је ако човек одузме неком живот. Али, по Старом завету, постоје много теже ствари за које свако од нас може да одговара.
19. 09. 2024. у 11:08
ПАЗИТЕ СЕ ВРЕЛЕ ВОДЕ Астро савет за четвртак, 19. септембар: Бенефите хармоничног аспекта Месеца осетиће највише ови знаци
МЕСЕЦ у Овну данас прави хармоничан аспект, секстил, са Јупитером у Близанцима.
19. 09. 2024. у 07:00
КНЕЗ МИЛОШ ОДБИО ВОЂСТВО: На данашњи дан почела Хаџи Проданова буна
ПРЕ равно 110 година избила је чувена Хаџи Проданова буна која се брзо проширила из пожаревачке и на крагујевачку и јагодинску нахију. Буна је избила као реакција на низ репресивних мера и намета Турака, а непосредан повод био је сукоб код манастира Трнаве између Срба и Турака.
19. 09. 2024. у 05:00
ДНЕВНИ ХОРОСКОП ЗА ЧЕТВРТАК 19. СЕПТЕМБАР: Креативном Стрелцу стиже новац, Лава очекује романтичан сусрет, а Рибе тензија са партнером
САЗНАЈТЕ шта вам доноси Месец у знаку Овна, шта вас у четвртак 19. септембра очекује на послу, у љубави, на здравственом плану, у дому и породици, како ћете се слагати са пријатељима...
18. 09. 2024. у 21:00
ШТА СЕ ДЕШАВА КАД УМРЕМО: Научници недавно решили део загонетке
НЕМА човека који се макар једном није запитао шта се дешава кад умремо. Да ли нас чека рај, пакао, реинкарнација или - ништа, само су неки од одговора на дугачкој листи.
18. 09. 2024. у 17:00
Коментари (0)