СТАВИЛИ ИМ ЋЕРКУ (1) У ОДВОЈЕН ЛЕТ: Због бирократa у авио-компанији, одмор пара из Аустралије претворио се у пакао!
АВИО-компанија „Квантас“ уништила је одмор младог аустралијског брачног пара када је њихову једногодишњу ћерку хтела да одвоји од њих и стави је на други лет, а после тога одбијала да прихвати одговорност за грешку, пише „Индепендент“.
Фото: Принтскрин Јутјуб
Стефани и Ендрју Брејем путовали су Европом када их је „Квантас“ обавестио да је промењен термин њиховом повратном лету. Међутим, када су проверили нови термин, видели су да њихова ћеркица смештена на одвојени лет. Брејемови су онда морали да проведу 20 часова чекајући да им неко из „Квантаса“ одговори на позив, а када се то коначно догодило из компаније су одбили да преузму одговорност за грешку.
- Рекли су нам да није било никакве грешке јер су јој резервисали карту. Од почетка су одбијали било какву одговорност. То вам је 'Квантас' - рекла је Стефани Брејем за аустралијски јутарњи програм Тудеј. -Током 24 сата, провели смо 20 сати, 47 минута и 13 секунди телефонирајући. Обавили 55 одвојених позива када су коначно пристали да нас све троје заједно ставе на нови повратни лет.
Да читава ситуација буде још гора, нови лет који су им заказали био је 12 дана касније од првобитно планираног датума за повратак. Брејемови су у том тренутку били у Риму, па су морали да се снађу за смештај и плате скупоцене „последњи минут“ аранжмане у италијанској престоници.
Ужасно смо бесни. Требало је већ да будемо код куће. Мислим да нећемо бити мирни све док авион не буде полетео - навео је Ендрју.
Тек након шест додатних ноћи у Риму, неко из „Квантаса“ их је поново контактирао.
- Понудили су нам компензацију од 200 аустралијских долара за смештај по додатној ноћи, али то покрива тек део трошкова које имамо - истиче Ендрју.
У каснијем саопштењу Дејли мејлу Аустралија, „Квантас“ се „дубоко извинио“ породици Брејем, објашњавајући да је због административне грешке њихово дете стављено на одвојени лет.
БОНУС ВИДЕО - СВИЊА КАО КУЋНИ ЉУБИМАЦ: Посебно пријатељство Аргентинке Бренде и домаће животиње
(ртс)
Препоручујемо
Пратите нас и путем иОС и андроид апликације
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Прочитајте више
ВЕОМА БИТНА ФУНКЦИЈА У "ГРАНДУ": Где ради син Сузане Јовановић?
СИМ Данијел, кога је родила са 18 година, одрастао је уз Сашу Поповића.
29. 10. 2025. у 12:50
СПАВАО СА ЖЕНОМ НАЈБОЉЕГ ДРУГА: Издао га, па сазнао да је она у другом стању - уследио развод и крај пријатељства
САЈМОН Кауел, легендарни музички могул који се последњих година налази на мети гласина да је претерао с ботоксом, својевремено је изјавио да никад неће имати децу, а потом је спавао са женом најбољег пријатеља и добио сина.
28. 10. 2025. у 21:31
"ЈОШ САМ У ШОКУ!" Фудбалер ког су студенти пробали да отму не може да верује шта је доживео
Најновије вести из фудбала су прилично невероватне.
28. 10. 2025. у 15:19
ГОТОВО ЈЕ? Фудбалска репрезентација Србије има новог селектора?!
Фудбалска репрезентација Србије решила је питање селектора након што је Драган Стојковић Пикси поднео оставку.
28. 10. 2025. у 11:52
БРДО ПАРА ЗА САМО ЈЕДНУ НОЋ: Чиме се Весна бавила пре новинарства?
МАЛА грешка могла ју је коштати главе...
29. 10. 2025. у 08:41
ШОК! ЈК не верује ГДЕ прелази Марић: "Надам се да ће та неправда бити отклоњена"
"Надам се, да ако би он дошао, да ће та неправда бити отклоњена, у ствари сигурна сам да хоће."
28. 10. 2025. у 19:06
СВЕ ЈЕ ЗАВРШЕНО, РАКЕТА "ОРЕШНИК" СТИЖЕ У ОВУ ЗЕМЉУ: "Никоме не претимо, ово је одговор на ескалацију у региону"
РУСКИ ракетни систем "Орешник" биће стављен у борбену готовост у Белорусији у децембру ове године, саопштила је портпаролка председника Белорусије Александра Лукашенка, Наталија Ејсмонт.
28. 10. 2025. у 19:57
ВУЧИЋ О ПОРУЦИ ИЗ АМЕРИКЕ И НИС-У: Е баш вам хвала, драги партнери, поруку смо разумели одавно
ПРЕДСЕДНИК Александар Вучић говорио је о притисцима Сједињених Америчких Држава на Србију да се у потпуности елиминише руско већинско власништво у Нафтној индустрији Србије (НИС).
28. 10. 2025. у 18:18
Удала се за 25 лета старијег чобанина, доживела шок кад је умро
Марсел Амфу је читав свој живот живео једноставно. Његова кућа није имала ни струје ни воде. То му је омогућило да уштеди огромне суме новца.
28. 10. 2025. у 21:37
Најновије из рубрике
"ДОНОСИМ ТРИЛИОНЕ ДОЛАРА У САД" Трамп: САД и Јужна Кореја постигле трговински договор
НА маргинама самита АПЕК-а у Гјонгџуу, амерички председник Доналд Трамп изјавио је да су САД и Јужна Кореја постигле договор о трговини.
29. 10. 2025. у 12:40
МЕЛИСА СТИГЛА ДО КУБЕ: Ураган носи све пред собом, очекује се катастрофа - више од 735.000 људи евакуисано (ФОТО)
УРАГАН Мелиса стигао је данас до јужне обале источне Кубе као ураган треће категорије, саопштио је Амерички национални центар за урагане (НХЦ).
29. 10. 2025. у 12:26
ТРАМП МЕЊА УСТАВ? "Не дозвољава ми трећи мандат, али видећемо..." Мистериозна порука америчког председника заинтригирала јавност
ПРЕДСЕДНИК Сједињених Америчких Држава Доналд Трамп поновио је данас да је "прилично јасно" да му Устав САД не допушта да се кандидује и за трећи председнички мандат, и истакао да је "штета што је тако", али да ће "видети шта ће се десити".
29. 10. 2025. у 12:10
МЕЛАНИЈА ТРАМП ДЕКОРИСАЛА БЕЛУ КУЋУ ЗА" НОЋ ВЕШТИЦА": Прва дама се одлучила за следеће мотиве због малишана (ФОТО)
МЕЛАНИЈА Трамп одабрала је декорацију за "Ноћ вештица" - извадила бундеве и друге јесење украсне детаље како би Бела кућа била окићена у духу овог празника.
29. 10. 2025. у 11:09
"СРАВНИЋЕМО МОСКВУ СА ЗЕМЉОМ!" НАТО министар прети Путину - говорио о срцу Европе, Трампу и зеленим људима (ФОТО)
БЕЛГИЈСКИ министар одбране Тео Франкен тврди да би НАТО "сравнио Москву са земљом" ако би Русија напала Брисел.
29. 10. 2025. у 10:20
Коментари (1)