NAJVIŠE ŽALBI NA RADOVE: Za dve godine liniju 11-0-11 Beograđani zvali više od dva miliona puta
OD kada je u martu 2023. godine otvorena jedinstvena telefonska linija Servisnog centra grada Beograda, sugrađani su broj 11-0-11 pozvali više od dva miliona puta.
GRAD BEOGRAD
Na ovom objedinjenom broju nalaze se informativne službe svih gradskih preduzeća, te sugrađani ne moraju da zovu nekoliko brojeva i utvrđuju ko je nadležan za koji problem. Ranije su info-službe gradskih preduzeća radile do 16 časova, dok je jedinstveni broj otvoren 24 časa, svakog dana u godini.
Dovoljno je da sugrađani, kada pozovu 11-0-11, izaberu oblast u kojoj im treba pomoć i da sačekaju da se operater javi. Kada službenik zabeleži problem, ima rok od 72 časa da javi sugrađaninu kako će i kada njegov problem biti rešen.
Servisni centar grada Beograda najčešće pozivaju stariji sugrađani i oni srednje životne dobi, ali i svi oni kojima je u nekom trenutku neophodna hitna intervencija neke od gradskih komunalnih službi.
Kako su "Novostima" rekli u Sekretarijatu za inspekciju, nadzor i komunikaciju, Beograđani se najviše žale na probleme koji prouzrokoju trenutna dešavanja ili radovi u gradu.
- U ovom prolećnom periodu sugrađani su najčešće zvali zbog nepokošene trave, velikog broja komaraca ali i zapušenih slivnika. Takođe, najviše ih zanima kada će biti završeni radovi koji su u toku, bilo da je reč o radovima na vodovodnoj mreži, ili o onima zbog kojih su izmenjene neke od linija javnog gradskog prevoza - objašnjavaju u Sekretarijatu.
Kako su naveli, građani često imaju primedbu i na higijenu u gradu i zato prijavljuju deponije koje stvaraju drugi nesavesni građani. Takođe, ukazuju i na problem nepropisnog parkiranja i ulične, odnosno nelegalne prodaje.
Rešavanje za 72 časa
NEKI problemi, poput nepropisnog parkiranja, uglavnom odmah budu rešeni i sankcionisani, dok druge situacije zahtevaju više vremena, te se ne mogu rešiti u roku od 72 časa. Građani takođe dobijaju i informaciju šta je urađeno, da li je otvoren predmet, kakvi su dalji koraci, a mogu i da se raspitaju o toku određenog slučaja.
Putem jedinstvenog servisnog broja građani svakodnevno daju predloge, a većina njih se odnosi na izmene linija gradskog prevoza (produžetak ili izmena trase neke od linija), postavljanje "ležećih policajaca" zbog bezbednosti učesnika u saobraćaju, naročito u zoni škola, kao i postavljanje kontejnera za reciklažu u cilju razvoja ekološke svesti. Kako kažu u Sekretarijatu, usvojeno je mnogo ovakvih predloga.
Usluge preduzeća "Javno osvetljenje", "Parking servis", "Beograd put", "Naplata prevozne usluge", "Infostan tehnologije", "Zelenilo", "Gradska čistoća", "Beogradske elektrane", "Gradsko stambeno", "Beogradski vodovod i kanalizacija", kao i Sekretarijata za inspekciju, nadzor i komunikaciju i druge, nalaze se na jednom broju telefona 11-0-11.
Preporučujemo
FALE "TETKICE": Beogradske škole nemaju dovoljno zaposleni koji bi brinuli o higijeni
03. 02. 2026. u 15:37
TRI PUTA MANjE INCIDENATA: Kamere u školskim dvorištima oterale huligane
03. 02. 2026. u 14:50
BRŽE I BOLjE DO PACIJENATA: Nova vozila za Dom zdravlja i Geronto centar u Obrenovcu
03. 02. 2026. u 08:15
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
TRAGEDIJA - NAĐENI ZAMRZNUTI U ZAGRLjAJU Skočila u ledenu reku za psom: "Po izrazu lica - sve sam znao!" (VIDEO)
TELO žene koja je izgubila život pokušavajući da spase svog psa iz zaleđene reke pronađeno je ne tako davno u Enkoridžu, na Aljasci. Reč je o Amandi Ričmond Rodžers (45), koja je nestala 2023. godine.
02. 02. 2026. u 18:51
„DEČIJE POVREDE“ ZA KRAJ GODINE U TEATRU HUMANOSTI: Sloboda Mićalović i Vuk Kostić u predstavi koja je spojila umetnost i humanost
HUMANITARNI decembarski repertoar Fondacije Mozzart zaokružen je predstavom „Dečije povrede“, kojom je na sceni na uglu Cara Dušana i Knićaninove simbolično i emotivno spuštena zavesa na još jedan uspešan mesec obeležen znakom umetnosti i solidarnosti.
05. 01. 2026. u 10:50
RENOVIRALI KUĆU, NAŠLI TAJNI OTVOR: Snimak je neke oduševio, neke prestravio (VIDEO)
"OBOŽAVAMO stare, istorijske nekretnine i ovo otkriće nam je bilo stvarno posebno!", otkrila je nova vlasnica kuće.
02. 02. 2026. u 22:19
ZAPAD U ŠOKU! Cela Rusija slavi, ovo je čekala od 2022!
Otkako je počeo rat u Ukrajini, ili kako to Ruska Federacija zove "specijalna vojna operacija", Rusija je bila na meti mnogobrojnih sankcija. Dobar deo njih se odnosio i, još uvek, odnosi se na sport, ali... stvari se menjaju. I to više ne polako.
02. 02. 2026. u 15:29
ZAŠTO EVA RAS NIJE DOBILA NACIONALNU PENZIJU? "Odbili su me! Krenula sam ka Brankovom mostu - da skočim..."
"MOJA veličina nije u tome. Moja veličina je u ulogama..."
03. 02. 2026. u 13:59
GOCA TRŽAN OTKRILA ISTINU: Zašto je ispisala ćerku iz privatne škole?
ĆERKA pevačice Goce Tržan, Lena Marinković, završava školovanje u srednjoj školi, a pevačica se sada osvrnula na temu njenog obrazovanja i otkrila gde će nastaviti.
03. 02. 2026. u 09:37
SRBI U ŠOKU GLEDAJU I DELE SNIMAK: Pogledajte kako su ogromni talasi "progutali" omiljeno letovalište naših ljudi u Grčkoj (VIDEO)
SNAŽNO nevreme koje je zahvatilo Halkidiki donelo je neuobičajene prizore iz Pefkohori, grčkog letovališta koje Srbi masovno posećuju svakog leta. Umesto uobičajene zimske tišine, obala izgleda kao pod udarom filmske oluje: talasi prelaze preko čitavog šetališta, a vetar savija palme duž obale Grčke.
03. 02. 2026. u 15:55
"ANUŠKA JE VEĆ PROLILA ULjE..." Medvedev: Zelenski je osuđen na propast
ŠEF kijevskog režima Vladimir Zelenski je osuđen na propast, izjavio je zamenik predsednika Saveta bezbednosti Ruske Federacije Dmitrij Medvedev medijima.
01. 02. 2026. u 14:56
"UBIĆU SE, HOROR!" Marija otkrila dugo čuvanu tajnu: "Rođena sam bez..."
"JA ću da se ubijem, znači horor!"
01. 02. 2026. u 09:13
Najnovije iz rubrike
FALE "TETKICE": Beogradske škole nemaju dovoljno zaposleni koji bi brinuli o higijeni
MINIMALNA zarada, manje zaposlenih i više posla, uticali su na to da obrazovne ustanove teško nalaze nekoga ko će brinuti o higijeni.
03. 02. 2026. u 15:37
TRI PUTA MANJE INCIDENATA: Kamere u školskim dvorištima oterale huligane
UVOĐENjE centralizovanog video-nadzora u dvorišta svih beogradskih osnovnih škola već u prvim mesecima pokazalo je dobre rezultate - broj incidenata je višestruko smanjen, a bezbednost dece podignuta na znatno viši nivo, ističe za "Novosti" Vesna Vidović, zamenica gradonačelnika.
03. 02. 2026. u 14:50
BRŽE I BOLJE DO PACIJENATA: Nova vozila za Dom zdravlja i Geronto centar u Obrenovcu
DOM zdravlja Obrenovac unapredio je svoj vozni park nabavkom dva nova putnička vozila, čime su dodatno poboljšani uslovi rada zdravstvenih službi na terenu.
03. 02. 2026. u 08:15
VOZAČI, OPREZ: Sneg i poledica na putevima otežavaju saobraćaj - Ovi delovi Srbije su neprohodni
PREMA izveštaju Štaba zimske službe u 5.14 časova, stanje na putevima u Srbiji jutros je uglavnom otežano, uz sneg, vlažne kolovoze i mogućnost poledice, saopštilo je Javno preduzeće "Putevi Srbije".
03. 02. 2026. u 07:31
NEKOLIKO GSP LINIJA VOZI IZMENJENOM TRASOM: Evo i koje
ZBOG radova na redovnom održavanju kolovoza ulica Tošin bunar, dr Žorža Matea i auto-puta za Zagreb, pet linija javnog prevoza voziće izmenjenom trasom, rečeno je agenciji Tanjug iz Gradskog saobraćajnog preduzeća (GSP).
03. 02. 2026. u 07:24
Komentari (0)