NAJVIŠE ŽALBI NA RADOVE: Za dve godine liniju 11-0-11 Beograđani zvali više od dva miliona puta
OD kada je u martu 2023. godine otvorena jedinstvena telefonska linija Servisnog centra grada Beograda, sugrađani su broj 11-0-11 pozvali više od dva miliona puta.
GRAD BEOGRAD
Na ovom objedinjenom broju nalaze se informativne službe svih gradskih preduzeća, te sugrađani ne moraju da zovu nekoliko brojeva i utvrđuju ko je nadležan za koji problem. Ranije su info-službe gradskih preduzeća radile do 16 časova, dok je jedinstveni broj otvoren 24 časa, svakog dana u godini.
Dovoljno je da sugrađani, kada pozovu 11-0-11, izaberu oblast u kojoj im treba pomoć i da sačekaju da se operater javi. Kada službenik zabeleži problem, ima rok od 72 časa da javi sugrađaninu kako će i kada njegov problem biti rešen.
Servisni centar grada Beograda najčešće pozivaju stariji sugrađani i oni srednje životne dobi, ali i svi oni kojima je u nekom trenutku neophodna hitna intervencija neke od gradskih komunalnih službi.
Kako su "Novostima" rekli u Sekretarijatu za inspekciju, nadzor i komunikaciju, Beograđani se najviše žale na probleme koji prouzrokoju trenutna dešavanja ili radovi u gradu.
- U ovom prolećnom periodu sugrađani su najčešće zvali zbog nepokošene trave, velikog broja komaraca ali i zapušenih slivnika. Takođe, najviše ih zanima kada će biti završeni radovi koji su u toku, bilo da je reč o radovima na vodovodnoj mreži, ili o onima zbog kojih su izmenjene neke od linija javnog gradskog prevoza - objašnjavaju u Sekretarijatu.
Kako su naveli, građani često imaju primedbu i na higijenu u gradu i zato prijavljuju deponije koje stvaraju drugi nesavesni građani. Takođe, ukazuju i na problem nepropisnog parkiranja i ulične, odnosno nelegalne prodaje.
Rešavanje za 72 časa
NEKI problemi, poput nepropisnog parkiranja, uglavnom odmah budu rešeni i sankcionisani, dok druge situacije zahtevaju više vremena, te se ne mogu rešiti u roku od 72 časa. Građani takođe dobijaju i informaciju šta je urađeno, da li je otvoren predmet, kakvi su dalji koraci, a mogu i da se raspitaju o toku određenog slučaja.
Putem jedinstvenog servisnog broja građani svakodnevno daju predloge, a većina njih se odnosi na izmene linija gradskog prevoza (produžetak ili izmena trase neke od linija), postavljanje "ležećih policajaca" zbog bezbednosti učesnika u saobraćaju, naročito u zoni škola, kao i postavljanje kontejnera za reciklažu u cilju razvoja ekološke svesti. Kako kažu u Sekretarijatu, usvojeno je mnogo ovakvih predloga.
Usluge preduzeća "Javno osvetljenje", "Parking servis", "Beograd put", "Naplata prevozne usluge", "Infostan tehnologije", "Zelenilo", "Gradska čistoća", "Beogradske elektrane", "Gradsko stambeno", "Beogradski vodovod i kanalizacija", kao i Sekretarijata za inspekciju, nadzor i komunikaciju i druge, nalaze se na jednom broju telefona 11-0-11.
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
"OL STAR" SE MENjA IZ KORENA, Nikola Jokić će dobiti priliku da zablista kao nikada! (VIDEO)
NBA liga je donela odluku da iz korena promeni format "ol-star" meča, potvrdio je komesar lige Adam Silver.
04. 06. 2025. u 21:50
SAMARDžIĆ O ODNOSU SA DINOM: Mislio sam da mi je brat, ali to se izmenilo
PEVAČ Željko Samardžić otkrio je, nakon više od dvadeset godina, tajnu o saradnji i druženju sa kolegom Dinom Merlinom.
06. 06. 2025. u 07:37
VRATIO SE: Glumac bio iskušenik na Hilandaru - neće da se zamonaši
"POSLE nekog vremena provedenog tamo čovek počne da preispituje sebe zašto je na ovoj planeti i kuda odlaze naša energija i stečeno znanje", govorio je Lazar o svom iskušenju nedavno
06. 06. 2025. u 10:20
DRONOVI SU STVAR PROŠLOSTI: Albanci ovo spremaju Srbima za meč u Tirani?
Albanija i Srbija igraju u subotu na početku kvalifikacija za Svetsko prvenstvo u fudbalu, a tim povodom - u Tirani su mediji otkrili jedan zanimljiv detalj vezan za navijače.
06. 06. 2025. u 19:59
NE RAZGOVARAMO UBUDUĆE Tramp: "Mask je jadničak, ima problem - želim mu sve najbolje"
SPOR između predsednika SAD i bivšeg šefa Odeljenja za efikasnost vlade (DOGE) počeo je nakon što je Mask kritikovao Trampov zakon o potrošnji i porezima, a koji utiče na poslovanje električnih vozila.
06. 06. 2025. u 19:15
"Sin je u školi rekao ČIME SE BAVIM - učiteljica se zgranula, odmah me zvala na razgovor"
DECA često, potpuno nevino, mogu da izgovore stvari koje roditelje mogu da dovedu u vrlo neprijatnu situaciju.
06. 06. 2025. u 14:19
VEŠTAK OTKRIO JEZIVE DETALjE O DEČAKU UBICI: Evo zašto je Kosta pucao na čuvara škole, nije ga potreslo saznanje koga je sve ubio
ZAKLjUČILI smo da je Kosta bio sposoban da upravlja svojim postupcima u vreme izvršenja zločina i da ta sposobnost nije bila bitno smanjena. Postoji jedna kratkotrajna ometenost, za period u učionici za koji on kaže da nema sećanja, ali on je sve radio po planu. To ukazuje da je on upravljao svojim postupcima.
05. 06. 2025. u 17:05
"OL STAR" SE MENjA IZ KORENA, Nikola Jokić će dobiti priliku da zablista kao nikada! (VIDEO)
NBA liga je donela odluku da iz korena promeni format "ol-star" meča, potvrdio je komesar lige Adam Silver.
04. 06. 2025. u 21:50
"SRAM VAS BILO" Na snimanju "Neretve" izbio skandal sa Brozom
BATU Živojinovića voleli su cela bivša Jugoslavija, čitava Kina pa i sam Josip Broz Tito.
06. 06. 2025. u 13:06
Najnovije iz rubrike
MAŠA URANILA DVE NEDELJE, PA STIGLA ZA 32 MINUTA: Ekipa Hitne pomoći iz Vrčina uspešno porodila trudnicu - na Autokomandi
EKIPA Hitne pomoći iz Vrčina se u nedelju 1. juna, tokom noći, zaputila na teren kako bi ukazala pomoć pacijentkinji sa obolelim srcem.
06. 06. 2025. u 16:13
NA ADI 25 EKIPA, 300 TAKMIČARA: Trofej Beograda u kajaku i kanuu u subotu
NA Savskom jezeru na Adi Ciganliji, ove subote, 7. juna, održaće se takmičenje "Trofej Beograda 2025" u kajaku i kanuu, pod pokroviteljstvom Sekretarijata za sport i omladinu Grada Beograda.
06. 06. 2025. u 06:15
KUHINJE SVETA PORED SAVE: Trodnevni festival hrane u bloku 44
OPŠTINA Novi Beograd, u saradnji sa festivalom Street Food, od sutra do nedelje, na Teatru na Savi u Bloku 44, organizuje trodnevni kulinarski užitak uz sjajnu gastronomsku ponudu, muziku i pogled na reku Savu. Ulaz je slobodan, a sva tri dana festival traje od 13.00 do 23.00.
05. 06. 2025. u 22:45
BESPLATNO NA OBRENOVAČKOJ "CEVKI" I BAZENIMA: Za ulaz na kupališta i u banju dovoljna lična karta ili zdravstvena knjižica
U ZGRADI Gradske opštine Obrenovac građani mogu preuzeti karticu svakog dana od 8 do 15 sati za besplatan ulaz na obrenovačko banjsko kupalište "Cevku", za koju je pre nekoliko dana, nenamernom greškom kako tvrde nadležni, bilo rečeno da će ulazna karta biti plaćana 150 dinara dnevno.
05. 06. 2025. u 17:15
SUDAR PUTNIČKOG VOZILA I AUTOBUSA: Vozač auta izgubio kontrolu i direktno udario u drugo vozilo
U Rakovici se danas, oko podneva, dogodila saobraćajna nesreća u kojoj su učestvovali automobil i autobus, i u kojoj srećom, nema stradalih niti teže povređenih.
04. 06. 2025. u 17:19
Komentari (0)