VELIKA ZABLUDA KUPACA Jeste li znali: Prodavci nisu dužni da prime robu nazad
Dodaj Novosti kao svoj Google izvor
KUPOVINA koja se na kraju pokaže kao pogrešna odluka nije retkost, ali mnogi potrošači nisu svesni da trgovci u većini slučajeva nisu obavezni da prime robu nazad ako je proizvod ispravan.
Foto: K. Mihajlović
Čak i kada je odeća ili drugi proizvod u savršenom stanju, sa etiketom i bez tragova korišćenja, prodavnica može odbiti povrat novca.
- Nažalost, Zakon o zaštiti potrošača ne predviđa povrat novca za ispravan proizvod. Predlagali smo izmene zakona, ali potrošači to nisu podržali. Zato je najbolje pokušati zameniti proizvod za neki drugi u istoj vrednosti, u skladu sa dobrim trgovačkim običajima. Ako trgovac to ne želi, možete poslati prijavu državnim inspektorima sa objašnjenjem kada ste bili u prodavnici i da nisu pristali na zamenu - poručuju iz Zadruge za zaštitu potrošača, piše Dnevno.
Zbog toga savetuju kupcima da unapred provere uslove kupovine i dobro razmisle gde kupuju, kao i da svoja iskustva podele sa drugima.
Kada imate pravo na povrat
Situacija je drugačija kada je reč o kupovini na daljinu, odnosno putem interneta.
U tom slučaju, zakon omogućava potrošačima da vrate proizvod u roku od 14 dana od dana prijema, bez navođenja razloga.
Pojedini trgovci nude i dodatne pogodnosti, poput besplatnog povrata, dok drugi zahtevaju da kupac snosi troškove vraćanja robe ako je proizvod ispravan.
Ako proizvod ima nedostatak ili je neispravan, troškove povrata uvek snosi trgovac.
Reklamacije i prava potrošača
U slučaju da proizvod ima materijalni nedostatak, potrošač ima pravo da traži:
- zamenu proizvoda
- popravku
- sniženje cene
Rok za prijavu nedostatka je dva meseca od trenutka kada ga uočite.
Iako trgovci u fizičkim prodavnicama mogu odbiti povrat ispravne robe, zakonska prava potrošača i dalje postoje kada je reč o neispravnim proizvodima.
(Dnevno)
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTORestoran Miya Galerija
Breakfast Buffet svakog dana od 10:00 do 12:30
ZAPRATI I REZERVIŠI SVOJE MESTOPreporučujemo
OBEZBEĐEN NOVAC ZA POMOĆ PENZIONERIMA: Direktor PIO Fonda otkriva kada kreće isplata
08. 07. 2026. u 14:29
PEKING DONEO VAŽNU ODLUKU: Ovaj potez bi mogao da značajno utiče na cenu goriva
08. 07. 2026. u 13:37
EIA OBJAVILA NOVU PROGNOZU: Evo šta nas očekuje na tržištu nafte u narednom periodu
08. 07. 2026. u 13:00
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Klikni na zvezdicu u gornjem desnom uglu i zaprati Novosti na Google News platformi
Pročitajte više
"NIKO ME GODINAMA NIJE POZVAO" Jugoslovenska diva umrla zaboravljena od svih, a pred smrt doživela strašnu tragediju
"ZABORAVLjENA sam, niko me već 22 godine nije pozvao..."
08. 07. 2026. u 08:03
"GDE GOD DA KRENEM, VERICA ME SAMO SRAMOTI!" Veljko javno potkačio suprugu posle komentara poznate glumice
"GDE god krenem samo me sramoti..."
08. 07. 2026. u 13:24
ČEKA BLIZANCE: Otkriveno da je naš poznati fudbaler brat Milice Pavlović
"ON ĆE to da ti sredi, to mu je sestra."
08. 07. 2026. u 20:01
"LAKA TI ZEMLjA, DIVNI ČOVEČE!" Peja se oprostio od pevača: "Velika legendo"
LEGENDA narodne muzike Andrija Bajić preminuo je juče, 7. jula na VMA, a danas je na kliniku po telo došla njegova supruga Mala Cana koja je otkrila da su svu dokumentaciju pevača uzele ćerke sa kojima je navodno u sukobu, ali i da Bajićeve naslednice žele da ga sahrane u Aleji velikana.
08. 07. 2026. u 12:30
ILDA ŠAULIĆ U KUPAĆEM: Zanosna figura u 48. godini - pevačicu u ovakvom izdanju još nismo videli (FOTO)
ĆERKA kralja narodne muzike, pokojnog Šabana Šaulića, pevačica Ilda Šaulić od samog početka svoje karijere važila je za veoma smernu, te nikada nije želela da nosi provokativne odevne kombinacije pa je tako retko možemo videti u kupaćem kostimu.
08. 07. 2026. u 20:06
IDEMOOO: Prepoznajete li koja je to lepa Srpkinja snimljena na Vimbldonu (FOTO)
NOVAK Đoković plasirao se juče u polufinale Vimbldona nakon što je pobedio Kanađanina Feliksa Ože-Alijasima u najdužem četvrtfinalnom meču u istoriji ovog turnira od 5 sati i 15 minuta.
08. 07. 2026. u 19:21
"JESTE, ŠEST GODINA SMO GLUMILI PAR" Rada o vezi sa Milanom, stavila tačku na spekulaije: "Popović nas je naterao..."
"MENE je to tada smetalo, nisam se snalazila..."
07. 07. 2026. u 09:36
NOVINARKA MARIJA NAĐENA MRTVA U AUTU: Kamere snimile poslednje trenutke
GRČKU je potresla vest o iznenadnoj smrti novinarke Marije Antonijanaki, koja je pronađena mrtva u svom automobilu u Iraklionu na Kritu.
06. 07. 2026. u 10:26
"SPAVAO BIH S NjOM I OŽENIO JE!" Skandal premijera Australije sa Kajli Minog - oženio se pre 6 meseci, a sad se izvinjava
AUSTRALIJSKI premijer Entoni Albaneze uputio je nedvosmisleno izvinjenje zbog komentara o pop zvezdi Kajli Minog koje je prošle nedelje izneo tokom gostovanja u jednom podkastu. Njegove izjave izazvale su talas osuda, a kritičari su ih nazvali „potpuno neprimerenim” i poručili da „omalovažavaju funkciju premijera”, piše Bi-Bi-Si.
06. 07. 2026. u 18:21 >> 18:21
Najnovije iz rubrike
PROVERITE SVOJ ELEKTRIČNI BICIKL: Zbog jednog detalja sada vam mogu trebati dozvola i registracija
DOPUNjENI Pravilnik o podeli motornih i priključnih vozila, kojim su uvedeni novi propisi za električne bicikle, i druge električne dvotočkaše, počeo je da se primenjuje krajem prošlog meseca. Prema novim pravilima, ukoliko bicikl ne pokreću pedale, već motor, on se kategoriše kao moped i vlasnici će sada morati za takvo vozilo da imaju dozvolu i da ga registruju.
08. 07. 2026. u 16:50
OBEZBEĐEN NOVAC ZA POMOĆ PENZIONERIMA: Direktor PIO Fonda otkriva kada kreće isplata
NOVI paket ekonomskih mera za penzionere u Srbiji koji je najavila država iznosiće 377,2 miliona evra.
08. 07. 2026. u 14:29
PEKING DONEO VAŽNU ODLUKU: Ovaj potez bi mogao da značajno utiče na cenu goriva
KINA je napravila veliki zaokret na tržištu goriva i do kraja jula ukinula ograničenja izvoza, čime je privatnim rafinerijama ponovo omogućeno da snabdevaju kupce u inostranstvu nakon višemesečne obustave.
08. 07. 2026. u 13:37
EIA OBJAVILA NOVU PROGNOZU: Evo šta nas očekuje na tržištu nafte u narednom periodu
AMERIČKA Uprava za energetske informacije (EIA), nezavisna statistička agencija u sastavu Ministarstva energetike SAD, povećala je prognozu globalne proizvodnje nafte nakon ponovnog otvaranja Ormuskog moreuza.
08. 07. 2026. u 13:00
MMF SAOPŠTIO VAŽNE VESTI ZA NAŠU ZEMLJU: Srbija među pet najbrže rastućih ekonomija u Evropi
MEĐUNARODNI monetarni fond (MMF) je u svojoj novoj proignozi ocenio da će Srbija biti jedna od pet najbrže rastućih ekonomija u Evropi, uz prosečnu stopu godišnjeg privrednog rasta od 3,52 odsto u periodu između 2027. i 2031. godine.
08. 07. 2026. u 11:32
Komentari (0)