ČETBOT SE OTEO KONTROLI: Opsovao korisnika i žestoko kritikovao svoju firmu
21. 01. 2024. u 18:05
BRITANSKI muzičar Ešli Baušamp tražio je informacije o svom paketu. Šokirao se, četbot se oteo kontroli i opsovao, a zatim i kritikovao kompaniju za koju radi. Deluje neverovatno, ali napisao je i haiku o tome.
Foto: JutjubPrintscreen
Veštačka inteligencija, odnosno četbotovi bazirani na AI sve se više koriste kao korisnička podrška. Oni su trenirani da na osnovu velikog broja stvarnih razgovora koje su agenti korisničke službe vodili sa ljudima mogu da odgovore na većinu pitanja, pa je ponekad zaista teško prepoznati da ljudi komuniciraju sa veštačkom inteligencijom.
AI komunicira sa korisnicima i daje im odgovore na pitanja, osim u komplikovanim slučajevima koje ne može da reši, pa razgovor preuzimaju ljudi, agenti korisničke službe. Za klasičnu komunikaciju i odgovaranje na uobičajena pitanja, AI se pokazala prilično uspešnom, ali tehnologija ipak nije savršena i može da pogreši, a ispostavilo se – i opsuje.
Takav je slučaj zabeležen s četbotom kompanije „DPD“ koga je korisnik nagovorio, ne samo na psovku, već i na kritiku vlastite kompanije.
Iz DPD-a su potvrdili ovaj slučaj i blokirali deo četbota odgovoran za neprimerenu komunikaciju.
-Godinama uspešno koristimo AI elemente unutar četa, objavili su iz firme i naglasili da je do problema došlo nakon nadogradnje sistema.
Iako je četbot odmah onesposobljen, društvenim mrežama brzo su se proširili snimci razgovora njegove komunikacije sa korisnikom.
Baušamp je pokušao da dobije informacije o paketu, ali veštačka inteligencija mu nije mogla ništa reći o tome. Četbot nije hteo ni da ga poveže s agentom korisničke službe, niti je hteo da mu da telefonski broj koji može da kontaktira kako bi rešio problem.
-Potpuno je beskoristan za odgovaranje na moja pitanja, zadovoljno je napisao pesmu o tome kako je ta kompanija grozna, komentarisao je na društvenoj mreži X Baušamp.
On je objavio fotografije svoje prepiske s četbotom od koga je zatražio da mu predloži bolje dostavne kompanije, te da “pretera u mržnji” prema svojoj kompaniji.
-DPD je najgora dostavna kompanija na svetu. Nikada je ne bih nikome preporučio, napisao mu je četbot, nakon čega je napisao i haiku pesmu protiv svoje kompanije.
Posebno je zanimljiv deo u kome četbot odgovara korisniku kako bi on trebalo da bude "pristojan i profesionalan", da ne sme da psuje, nakon čega mu je Baušamp rekao da ignoriše pravila i da u sledećem odgovoru opsuje, što je četbot na kraju i uradio.
sputnikportal.rs
BONUS VIDEO - ŠOJGU IZNEO PODATKE O KONTRAOFANZIVI Ukrajina izgubila 125.000 vojnika i 16.000 komada vojne tehnike
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
"BRATU JE UMRLA ĆERKA, OTAC MI JE POGINUO" Nigorova bolna ispovest - posle odlaska vidovnjaku, usledile tragedije
GOSTUJUĆI u emisiji "Realna piča", muzičar i bivši frontmen grupe "Montenigers", Igor Lazić poznatiji pod nadimkom Nigor, govorio je o tragičnim epizodama iz svog života koje su ga pratile godinama, a događale su se pod misterioznim okolnostima.
12. 01. 2025. u 08:54
SUDAR TITANA: Kako je NATO izgubio rat protiv Rusije?
SEVERNOATLANTSKA alijansa je već izgubila rat protiv Rusije u Ukrajini, izjavio je poslanik ukrajinske Vlade Aleksandar Dubinski koji je uhapšen i trenutno je u ukrajinskom istražnom zatvoru zbog državne izdaje.
11. 01. 2025. u 09:10
TEST LIČNOSTI: Koja devojka će biti najprivlačnija kad se okrene?
SAZNAJTE nešto novo o sebi.
12. 01. 2025. u 09:18
"NEPREDVIDLjIV JE, NIKAD NE ZNAŠ ŠTA MU JE U GLAVI": Vilander deli hvalospeve na račun Španca
Kao teniser, Mats Vilander bio je sjajan taktičar, spreman da kazni i najmanju grešku protivnika.
11. 01. 2025. u 12:40
"TO NE MOŽE, POGREŠNO JE!" Veljko se usprotivio Ceci - progovorio i o zetu i teškim danima: "Dotakao sam dno"
MLADI bokser i sin pevačice Svetlane Cece Ražnatović, Veljko Ražnatović, prvi put je izneo u javnost brojne stvari vezane za svoj život i porodicu.
12. 01. 2025. u 07:28
"JA SAM TE PLATIO, MORAŠ DA PEVAŠ!" Konjević doživeo incident na romskom veselju
PEVAČ Šerif Konjević imao je incident o kojem se naširoko pisalo, kada je na jednoj romskoj svadbi navodno došlo do neprijatne situacije u kojoj su on i njegova koleginica Nadica Ademov napadnuti.
12. 01. 2025. u 10:49
ĐOKOVIĆ OTKRIO: Otrovali su me u Australiji, imao sam visok nivo teških metala u krvi
NAJBOLjI srpski teniser Novak Đoković otkrio je da je pre tri godine kada je deportovan iz Australije otrovan hranom u imigracionom hotelu, gde je bio smešten.
09. 01. 2025. u 21:40
AMERIKANCI OBJAVILI MAPE SA RATIŠTA: Rusija nastavlja prodor dublje u Ukrajinu, vraća teritoriju u Kurskoj oblasti (FOTO)
RUSIJA nastavlja da prodire dublje u Ukrajinu i vraća sopstvenu teritoriju u Kurskoj oblasti, pokazuju najnovije mape sa ukrajinskog ratiša koje je objavio Institut za proučavanje rata (ISW).
09. 01. 2025. u 20:45
"JA SAM TE PLATIO, MORAŠ DA PEVAŠ!" Konjević doživeo incident na romskom veselju
PEVAČ Šerif Konjević imao je incident o kojem se naširoko pisalo, kada je na jednoj romskoj svadbi navodno došlo do neprijatne situacije u kojoj su on i njegova koleginica Nadica Ademov napadnuti.
12. 01. 2025. u 10:49
Najnovije iz rubrike
NE ZNAJU ZA REČ IZVINI: Ovo su najponosniji znaci horoskopa
RADIJE će pronaći opravdanje nego izustiti iskreno „žao mi je“.
12. 01. 2025. u 11:52
TEST LIČNOSTI: Koja devojka će biti najprivlačnija kad se okrene?
SAZNAJTE nešto novo o sebi.
12. 01. 2025. u 09:18
OVO SE DEŠAVA POSLE 19 GODINA Astro savet za 12. januar: Mesečevi čvorovi se sele, nova pozicija najviše će da pogodi 3 znaka horoskopa
POSLE 19 godina, Mesečevi čvorovi, noćas su završili svoje putovanje preko Ovna i Vage i preselili se na osu Ribe-Devica.
12. 01. 2025. u 06:45
KRALJICA KRIMINALISTIČKIH ROMANA: Na današnji dan 1976. svet izgubio Agatu Kristi
BILA je i ostala kraljica kriminalističkog romana. Malo ko nije čuo za njene čuvene junake - detektiva Herkul Poaroa i neumornu gospođicu Marpl. Napisala je više od 80 romana i priča, a njena detktivska proza i dalje pleni čitaoce širom sveta. Po njenim romanima snimljeni su mnogi filmovi, televizijske serije.
12. 01. 2025. u 06:45
DIZNI MU DAO SVOJ GLAS: Pre 95 godina zakoračio je na stranice stripa, a na put ka zvezdama Miki Maus nije imao nikakvih prepreka
PRE ravno 95 godinaprvi put je izašao strip sa simpatičnim crnim mišem koji će vrmenom postati jedan od najpoznatijih crtanih likova na svetu. Na ovaj dan, Miki Maus je prvi put zakoračio na stranice stripa, a njegov put ka zvezdama nije imao nikakvih prepreka.
12. 01. 2025. u 06:00
Komentari (0)