MILIONI BI MOGLI DA OSTANU BEZ POSLA: Veštačka inteligencija mogla bi da uništi jednu celu industriju
30. 04. 2024. u 23:00
JASNO je da će zbog razvoja veštačke inteligencije (AI) mnogi ostati bez posla, ali neke industrije će biti na većem udaru od drugih.
Foto: JutjubPrintscreen
Veštačka inteligencija izbrisaće mnoge poslove, a milioni ljudi će zbog ove tehnologije ostati bez svog trenutnog radnog mesta. S druge strane, AI bi trebalo da nam pomogne da budemo produktivniji, pa se očekuje da bi se upravo zbog razvoja veštačke inteligencije mogla otvoriti brojna nova radna mesta.
Naravno, AI neće jednako uticati na sve industrije, neke od njih su posebno ugrožene. Kako je to u nedavnom intervjuu za Fajnenšel tajms objasnio šef indijskog IT giganta Tata Konsaltansi Servisis (TCS) K Krithivasan, ova bi tehnologija gotovo u potpunosti mogla da izbriše potrebu za radnicima u kol centrima. Iako su ljudi i dalje dominantni u većini takvih centara za korisničku podršku, AI alati se sve češće koriste, piše portal Tek spot.
Krithivasan kaže da će najgori period za radnike kol centara početi kada velike multinacionalne kompanije masovno prihvate i implementiraju alate generativne AI (što je već počelo), što će ugroziti milione radnih mesta. Prema podacima Gartnera iz 2022. godine, u ovoj je industriji širom sveta zaposleno oko 17 miliona ljudi.
Način na koji bi AI mogla uticati na ovu industriju prilično je zanimljiv. Naime, on veruje da bi u budućnosti trebalo da postoji minimalan broj pozivnih centara za korisničku podršku, kao i da oni gotovo i da neće primati pozive. Naime, veruje da smo blizu faze u kojoj bi tehnologija unapred mogla da predvidi dolazni poziv i proaktivno deluje kako bi rešila problem korisnika. To bi, prema ovom stručnjaku, moglo biti jako brzo - već za godinu dana ili malo kasnije.
Ipak, Krithivasan smatra da se danas precenjuju benefiti veštačke inteligencije i veruje da ona generalno neće dovesti do masovnog gubitka posla širom sveta jer će i dalje postojati velika potražnja za tehnološkim talentima tako da će posla uvek biti.
Zaposleni u nekim industrijama, poput onih u kol centrima, čini se, neće biti te sreće, što možemo videti ne samo po komentaru ovog tehnološkog stručnjaka, već i po ranijim primerima iz prakse. Naime, na zamenu ljudi s tehnologijom u kol centrima ranije je upozorio izvršni direktor jedne indijske kompanije koji je otpustio čak oko 90 posto tima zaposlenog u delu korisničke podrške, čime je ne samo smanjio troškove, već i vreme potrebno za rešavanje problema.
sputnikportal.rs
BONUS VIDEO - RUSKI BOMBARDERI U AKCIJI: Borbena misija u pravcu južnog Donjecka
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
"AZOV" NA KOLENIMA TRAŽI POMOĆ STRANACA: Ukrajinski nacistički bataljon puca po šavovima
UKRAJINSKI nacistički bataljon „Azov” pokušava da popuni svoje redove strancima koji govore engleski zbog nedostatka vojnika, piše Gardijan, pozivajući se na komandanta ovog bataljona.
11. 01. 2025. u 10:01
NIJE ZA STARO GVOŽĐE: Monfils osvojio turnir u Oklandu i postao najstariji šampion ATP tura (FOTO)
Francuski teniser Gael Monfis osvojio je turnir u Oklandu, pošto je u finalu pobedio Zizua Bergsa rezultatom 2:0 po setovima 6:3, 6:4.
11. 01. 2025. u 13:10
"BRATU JE UMRLA ĆERKA, OTAC MI JE POGINUO" Nigorova bolna ispovest - posle odlaska vidovnjaku, usledile tragedije
GOSTUJUĆI u emisiji "Realna piča", muzičar i bivši frontmen grupe "Montenigers", Igor Lazić poznatiji pod nadimkom Nigor, govorio je o tragičnim epizodama iz svog života koje su ga pratile godinama, a događale su se pod misterioznim okolnostima.
12. 01. 2025. u 08:54
UZNEMIRUJUĆE UPOZORENjE ĐORĐESKUA: Rumunija kao kapija u rat – NATO baza pretnja miru i suverenitetu
NEZAVISNI kandidat za predsednika Rumunije Kalin Đorđesku izjavio je da proširenje vazdušne baze NATO-a „Mihail Kogalničanu“, koja se nalazi na obali Crnog mora u blizini Konstance, pretvara ovu bazu u stratešku platformu za mogući sukob sa Rusijom.
12. 01. 2025. u 08:24
AMERIČKI PROFESOR OSTAVIO TAKERA U ČUDU: Evo šta je Kaznik rekao o NATO agresiji na SRJ (VIDEO)
PROFESOR Piter Kaznik je rekao u intervjuu Takeru Karlsonu da je u Rusiji potpuno drugačije viđenje NATO agresije na Saveznu Republiku Jugoslaviju 1999. godine, nego na Zapadu.
12. 01. 2025. u 08:16
"NEPREDVIDLjIV JE, NIKAD NE ZNAŠ ŠTA MU JE U GLAVI": Vilander deli hvalospeve na račun Španca
Kao teniser, Mats Vilander bio je sjajan taktičar, spreman da kazni i najmanju grešku protivnika.
11. 01. 2025. u 12:40
ĐOKOVIĆ OTKRIO: Otrovali su me u Australiji, imao sam visok nivo teških metala u krvi
NAJBOLjI srpski teniser Novak Đoković otkrio je da je pre tri godine kada je deportovan iz Australije otrovan hranom u imigracionom hotelu, gde je bio smešten.
09. 01. 2025. u 21:40
AMERIKANCI OBJAVILI MAPE SA RATIŠTA: Rusija nastavlja prodor dublje u Ukrajinu, vraća teritoriju u Kurskoj oblasti (FOTO)
RUSIJA nastavlja da prodire dublje u Ukrajinu i vraća sopstvenu teritoriju u Kurskoj oblasti, pokazuju najnovije mape sa ukrajinskog ratiša koje je objavio Institut za proučavanje rata (ISW).
09. 01. 2025. u 20:45
"JA SAM TE PLATIO, MORAŠ DA PEVAŠ!" Konjević doživeo incident na romskom veselju
PEVAČ Šerif Konjević imao je incident o kojem se naširoko pisalo, kada je na jednoj romskoj svadbi navodno došlo do neprijatne situacije u kojoj su on i njegova koleginica Nadica Ademov napadnuti.
12. 01. 2025. u 10:49
Najnovije iz rubrike
TEST LIČNOSTI: Koja devojka će biti najprivlačnija kad se okrene?
SAZNAJTE nešto novo o sebi.
12. 01. 2025. u 09:18
OVO SE DEŠAVA POSLE 19 GODINA Astro savet za 12. januar: Mesečevi čvorovi se sele, nova pozicija najviše će da pogodi 3 znaka horoskopa
POSLE 19 godina, Mesečevi čvorovi, noćas su završili svoje putovanje preko Ovna i Vage i preselili se na osu Ribe-Devica.
12. 01. 2025. u 06:45
KRALJICA KRIMINALISTIČKIH ROMANA: Na današnji dan 1976. svet izgubio Agatu Kristi
BILA je i ostala kraljica kriminalističkog romana. Malo ko nije čuo za njene čuvene junake - detektiva Herkul Poaroa i neumornu gospođicu Marpl. Napisala je više od 80 romana i priča, a njena detktivska proza i dalje pleni čitaoce širom sveta. Po njenim romanima snimljeni su mnogi filmovi, televizijske serije.
12. 01. 2025. u 06:45
DIZNI MU DAO SVOJ GLAS: Pre 95 godina zakoračio je na stranice stripa, a na put ka zvezdama Miki Maus nije imao nikakvih prepreka
PRE ravno 95 godinaprvi put je izašao strip sa simpatičnim crnim mišem koji će vrmenom postati jedan od najpoznatijih crtanih likova na svetu. Na ovaj dan, Miki Maus je prvi put zakoračio na stranice stripa, a njegov put ka zvezdama nije imao nikakvih prepreka.
12. 01. 2025. u 06:00
DA LI TREBA IZBEGAVATI KORIŠĆENJE PAPIRNIH UBRUSA? Postoji najmanje četiri razloga
AKO je verovati pojedinim medijskim natpisima, postoje najmanje četiri razloga zašto bi trebalo da ograničimo, a možda i potpuno prestanemo da upotrebljavamo papirnate ubruse.
12. 01. 2025. u 00:48
Komentari (0)