ISPOVEST VERICE IZ BEOGRADA: Ušla u ovaj butik i iznenadila se onim šta je tamo doživela
KRILATICE, potrošač je uvek u pravu, ne drže se baš svi prodavci.
FOTO: Depositphotos
Iako se u javnosti stekao utisak da kupac uvek ima mogućnost da se u roku od dve nedelje predomisli i vrati robu, zameni je za drugu ili dobije povraćaj novca - to nije tačno. Da li će zameniti proizvod, zavisi isključivo od dobre volje trgovca.
Našoj redakciji javili su se čitaoci koji su u buticima "Pro pju grande" hteli da kupe garderobu, ali su im trgovci strogo naznačili da ne pazare ukoliko nisu sigurni u veličinu.
- Htela sam da kupim haljine za sestru i majku. Prodavačice su insistirale da stvari probam iako sam im naglasila da kupujem za poklon - kaže čitateljka Verica S. - U ovoj radnji mnoge stvari su univerzalne, a poneke imaju veličine. Kada sam došla na kasu, prodavačice su me pitale da li sam sigurna da će im biti taman, jer ne postoji mogućnost zamene. Čak su u jednom momentu, pokušale da me odvrate od kupovine, jer sam im delovala kao da ću doći da tražim zamenu.
Iako nisu prekršili zakon, na pitanja zbog čega su se odlučili za ovu nepopularnu politiku poslovanja, na pitanja "Novosti" iz ovog lanca butika, nisu odgovorili.
I Centru za zaštitu potrošača CEPS, svakodnevno stižu slični pozivi sugrađana. Ipak, prema tumačenju zakona, ukoliko je roba saobrazna, odnosno nije za reklamaciju i odgovara deklaraciji, povraćaj ili zamena definitivno jeste volja prodavca.
- Zamena robe zavisi isključivo od poslovne politike trgovinske radnje - navode u CEPS. - Većina njih, želeći da im se potrošač vrati, daju neki rok u kome mogu da zamene stvari. Neki imaju rok od nedelju dana, drugi dve nedelje, a najduži rok kod nas je do mesec dana. Čak se i naglasi prilikom kupovine.
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Pročitajte više
RUSKA POSLA: Posle onoga što su Rus uradio usred Amerike - reagovao i Vladimir Putin
Rusija je, otkako je počeo rat u Ukrajini, ili "Specijalna vojna operacija" kako to zove Ruska Federacije, uglavnom skrajnuta kada se o sportu radi, zbog brojnih međunarodnih sankcija. Ipak, one polako popuštaju, a na tim nadmetanjima - dešavaju se prilično zanimljive stvari. I to toliko, da reaguje čak i predsednik Rusije, Vladimir Putin.
05. 01. 2025. u 12:21
DA LI JE SADA GOSPOĐA KOJIĆ? Prvo oglašavanje Igorove supruge (FOTO)
Da li je mlada promenila prezime?
05. 01. 2025. u 19:26
KAKO SU RUSI '99 POSLE MARŠA OD 600 KM ULETELI NA KiM: Danas je taj komandant HITNO poslat u Kursk zbog ofanzive Ukrajine
CILj operacije bio je uspostavljanje kontrole nad aerodromom Slatina (sada deo aerodroma Priština) pre britanskog pododeljenja KFOR-a.
05. 01. 2025. u 18:02 >> 18:18
KEBIN SIN SE TAJNO VENČAO: Posle Severine - Sofija, 15 godina mlađa (FOTO)
DALEKO od očiju javnosti.
05. 01. 2025. u 17:43
BATALILA GLUMU I OTIŠLA NA SELO: Kako sada izgleda život Ivane Mihić?
GLUMICA je stan u gradu zamenila imanjem na selu.
05. 01. 2025. u 16:38
Šta se desilo na psihijatriji u Nemačkoj gde je Merlin hospitalizovan
JEDAN od najtežih trenutaka u životu i karijeri pevača Dina Merlina.
05. 01. 2025. u 15:49
PROPADA LAŽNA DRŽAVA: Svetska banka upozorava Prištinu - Imate najvišu stopu siromaštva i nezaposlenosti u Evropi
TAKOZVANO Kosovo ima najvišu stopu siromaštva i nezaposlenosti u Evropi, upozorila je zamenica direktora Svetske banke za Kosovo Džejn Sprouster ističući da Priština što pre mora da pređe na model konkurentnog ekonomskog rasta koji obezbeđuje više radnih mesta i bolji kvalitet života, prenosi Telegrafi.
05. 01. 2025. u 16:19
BIĆE PUNO SNEGA, ČAK I U BEOGRADU: Meteorolog dao prognozu za praznike, pa otkrio kakvo će biti leto i sve iznenadio
GOST jutarnjeg programa "Novosti" bio je meteorolog Ivan Ristić koji je govorio o tome kakvo nas vreme očekuje posle praznika, ali i tokom leta i cele godine.
03. 01. 2025. u 20:35
NIJE SAMO NOVČIĆ: Šta se još stavlja u božićnu česnicu
ZNATE li šta sve može da se ubaci u česnicu i čime je dopušteno zameniti novčić?
05. 01. 2025. u 10:17
Najnovije iz rubrike
PROPADA LAŽNA DRŽAVA: Svetska banka upozorava Prištinu - Imate najvišu stopu siromaštva i nezaposlenosti u Evropi
TAKOZVANO Kosovo ima najvišu stopu siromaštva i nezaposlenosti u Evropi, upozorila je zamenica direktora Svetske banke za Kosovo Džejn Sprouster ističući da Priština što pre mora da pređe na model konkurentnog ekonomskog rasta koji obezbeđuje više radnih mesta i bolji kvalitet života, prenosi Telegrafi.
05. 01. 2025. u 16:19
ITALIJANSKI MODNI GIGANT U VELIKOJ KRIZI: Zatvaraju 419 prodavnica, izgubili čak 1,6 milijardi evra za 12 godina
BENETON grupa će do kraja 2025. godine zatvoriti 419 prodavnica, od ukupno 3500 koliko ih ima širom sveta, a skoro dve trećine prodavnica koje će biti zatvorene nalazi se na području između Kalabrije i Sicilije, piše italijanski list Korijere dela Sera.
05. 01. 2025. u 14:24
ZA ONE KOJI SAMI UPLAĆUJU DOPRINOSE ZA PENZIJU, UVEĆANE OSNOVICE : Od januarske uplate važe nove osnovice, evo koliko će iznositi
ZA ONE koji sami uplaćuju doprinose za penzijsko i invalidsko osiguranje od januarske uplate važe nove osnovice koje su za 14,5 odsto veće u odnosu na prethodnu godinu i one će se na mesečnom nivou u 2025. kretati od 11.028 do 157.542 dinara, objavio je Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje (PIO).
05. 01. 2025. u 12:19
VLADA FORMIRALA DVA TIMA ZBOG SANKCIJA NIS-U: Oglasila se Đedović Handanović, ovo su njihovi zadaci
VLADA Srbije formirala je na današnjoj sednici timove za pregovore sa Rusima o dugoročnom ugovoru za snabedvanje gasom i za pregovore o NIS-u, izjavila je ministarka rudarstva i energetike Dubravka Đedović Handanović.
05. 01. 2025. u 11:30
NAJVEĆA POSLERATNA KRIZA: Nemačka se suočava sa najdužom recesijom ikada
NEMAČKA privreda je na putu ka najdužoj posleratnoj recesiji, sa trećom uzastopnom godinom pada, pokazuju podaci Istraživačkog instituta Handelsblat (HRI).
05. 01. 2025. u 00:49
Komentari (0)