ISPOVEST VERICE IZ BEOGRADA: Ušla u ovaj butik i iznenadila se onim šta je tamo doživela
KRILATICE, potrošač je uvek u pravu, ne drže se baš svi prodavci.
FOTO: Depositphotos
Iako se u javnosti stekao utisak da kupac uvek ima mogućnost da se u roku od dve nedelje predomisli i vrati robu, zameni je za drugu ili dobije povraćaj novca - to nije tačno. Da li će zameniti proizvod, zavisi isključivo od dobre volje trgovca.
Našoj redakciji javili su se čitaoci koji su u buticima "Pro pju grande" hteli da kupe garderobu, ali su im trgovci strogo naznačili da ne pazare ukoliko nisu sigurni u veličinu.
- Htela sam da kupim haljine za sestru i majku. Prodavačice su insistirale da stvari probam iako sam im naglasila da kupujem za poklon - kaže čitateljka Verica S. - U ovoj radnji mnoge stvari su univerzalne, a poneke imaju veličine. Kada sam došla na kasu, prodavačice su me pitale da li sam sigurna da će im biti taman, jer ne postoji mogućnost zamene. Čak su u jednom momentu, pokušale da me odvrate od kupovine, jer sam im delovala kao da ću doći da tražim zamenu.
Iako nisu prekršili zakon, na pitanja zbog čega su se odlučili za ovu nepopularnu politiku poslovanja, na pitanja "Novosti" iz ovog lanca butika, nisu odgovorili.
I Centru za zaštitu potrošača CEPS, svakodnevno stižu slični pozivi sugrađana. Ipak, prema tumačenju zakona, ukoliko je roba saobrazna, odnosno nije za reklamaciju i odgovara deklaraciji, povraćaj ili zamena definitivno jeste volja prodavca.
- Zamena robe zavisi isključivo od poslovne politike trgovinske radnje - navode u CEPS. - Većina njih, želeći da im se potrošač vrati, daju neki rok u kome mogu da zamene stvari. Neki imaju rok od nedelju dana, drugi dve nedelje, a najduži rok kod nas je do mesec dana. Čak se i naglasi prilikom kupovine.
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Drugi pišu
Ceo svet na nogama! Izrael na korak do rata sa Turskom?! Hitno se oglasio Guler!
14.11.2024 - 17:40 >> 18:39
Pročitajte više
POSLEDNjA ŽELjA BEKIMA FEHMIUA: Samo najuža porodica je znala za nju - prekršili su zakon da bi je ispunili
BEKIMU su članovi porodice ispoštovali i poslednju želju.
14. 11. 2024. u 11:52
NAJVEĆI JATAK "ZEMUNACA" Ona je bila poslednja linije odbrane klana - u kući krila kilograme kokaina, a onda im presudila
POSLE ubistva Đinđića, ona se predstavljala kao Zorica Vesić i kupila je salaš u mestu Putinci, gde se jedno vreme skrivao vrh zemunskog klana.
13. 11. 2024. u 10:23
"MOJ SIN JE MOJ NAJVEĆI POKLON": Marija Šerifović danas ima poseban razlog za slavlje (FOTO)
SLAVLjE u domu Marije Šerifović.
14. 11. 2024. u 16:21
"MANDA MI JE BIO KAO OTAC" Okanović se ne miri sa gubitkom: "Često želim da ga pozovem, ne mogu da se naviknem da ga nema"
"VELIKA je sreća i radost što sam radio sa tim ljudima, ali i velika tuga što ti ljudi više nisu sa nama..."
14. 11. 2024. u 11:57
OBJAVLjENE FOTKE: Emina Jahović u toplesu - i poljubac na usnama (FOTO)
EMINA Jahović je ubrzo post izbrisala sa društvenih mreža, pa fotke sada ne mogu da se vide na njenom Instagramu.
13. 11. 2024. u 20:40
TRAGIČNA SMRT: Ko je navijač Partizana koji je umro na utakmici? Oproštaj od Dragana Ćetkovića
DRAGAN Ćetković je godinama pratio mečeve Partizana u Beogradskoj areni.
14. 11. 2024. u 15:18
TURSKA DRHTI PRED PRETNjOM IZRAELA: Izbija treći svetski rat? (VIDEO)
MINISTAR odbrane Turske, Jašar Guler, izjavio je da Izrael može da napadne Tursku, čime je podržao ranije izjave predsednika Erdogana, koji je Izrael opisao kao direktnu pretnju za zemlju.
14. 11. 2024. u 17:17
"GLAVNA TEMA JE DA LI ĆE MOSKVA BITI GAĐANA" Veliko upozorenje Vučića: Svet se kreće po ivici ambisa!
PREDSEDNIK Srbije Aleksandar Vučić obratio se javnosti posle govora na Samitu KOP29 u Azerbejdžanu.
12. 11. 2024. u 12:33
ČITULjA KOSTIĆU OD DECE: "Živiš kroz nas - nastavljamo s ponosom"
MIODRAG Kostić, osnivač i predsednik MK Grupe, preminuo je u sredu ujutru.
14. 11. 2024. u 12:46
Najnovije iz rubrike
"META" KAŽNJENA SA 800 MILIONA EVRA: Kršila EU zakone o oglašavanju
EVROPSKA komisija kaznila je američku firmu "Meta" sa 798 miliona evra pošto smatra da povezivanje njenih oglasa sa nalozima korisnika Fejsbuka predstavlja kršenje antimonopolskih pravila.
14. 11. 2024. u 19:00
VUČIĆ OBJAVIO DETALJE O NOVOM NAFTOVODU: Spajaju se Pančevo i Alđo u Mađarskoj, vrednost 150 miliona evra (VIDEO)
PREDSEDNIK Srbije Aleksandar Vučić obraća se iz Budimpešte. Istakao je da je sa premijerom Mađarske Viktorom Orbanom razgovarao i o izgradnji naftovoda. "Urađen je idejni projekat, sada se završava visibility studija do 10. decembra", rekao je.
14. 11. 2024. u 16:23
SARADNJA I U POLJOPRIVREDI: Maja Gojković sa direktorom Kompanije "Linglong"(FOTO)
PREDSEDNICA Pokrajinske vlade Maja Gojković sastala se danas u Novom Sadu sa generalnim direktorom kineske kompanije „Linglong“ Vang Fengom, sa kojim je razgovarala o dosadašnjem poslovanju u Srbiji, kao i o mogućnostima uspostavljanja saradnje u drugim oblastima.
14. 11. 2024. u 14:10
MINISTAR MALI: Podignuta svest građana o borbi protiv sive ekonomije
PRVI potpredsednik Vlade Srbije i ministar finansija Siniša Mali potpisao je danas ugovore o dodeli dva stana sa dobitnicima izvučenim u drugom kolu nagradne igre „Uzmi račun i pobedi“ i tom prilikom pozvao građane da uzimaju fiskalne račune i tako doprinesu suzbijanju sive ekonomije.
14. 11. 2024. u 12:58
INVESTITOR SA VOLSTRITA: Demokrate manipulisale ekonomskim podacima, SAD su već u recesiji
AMERIČKA ekonomija će se "izvrnuti na leđa" i to uskoro, upozorava bivši menadžer novca sa Volstrita i osnivač investicione kompanije "Fajnens tehnolodžis" Ed Daud.
13. 11. 2024. u 20:00
Komentari (0)